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菜鸟总裁万霖:今年上半年包裹平均送达提速5小时

  9月23日下午消息,阿里巴巴2019年度全球投资者大会开幕,这是阿里20岁后首次向投资者系统展示未来愿景。

  菜鸟总裁万霖在大会上透露,每天有近1亿个包裹在使用菜鸟的技术服务,今年上半年包裹平均送达速度又提升将近5小时。

  菜鸟数据显示,今年上半年,该平台上包裹的平均时效已经比去年同期又加快了近5个小时。基于数智化技术,今年菜鸟联合四通一达推出了长三角经济圈24小时送达的承诺服务。

  万霖说,菜鸟裹裹服务用户数一年来同比增长超过100%,是第二名同类产品的4倍。阿里巴巴中国零售平台超过1/3的退换货包裹是通过菜鸟裹裹寄出的。同样借助IoT等数智化技术,菜鸟驿站日均可以高效服务1000多万个包裹,增长也超过了100%,帮助快递企业优化了最后一公里配送。此外,菜鸟出口已服务全球速卖通超过75%的订单,在多个国家开设了海外仓。

  此前阿里巴巴表示,将进一步推进全球化、内需、大数据云计算三大战略,同时全面推进阿里商业操作系统的建设。

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