文/金错刀(微信ID:ijincuodao。覆盖300万科技商业人群的每日独家干货)
支持/雯悦(微创新学院案例中心编辑)
互联网在颠覆手机之后,下一个重量级的颠覆对象是谁?
我认为是家电行业,首屈一指是彩电。
彩电大佬康佳是一个典型案例,几乎遇到传统企业转型升级的所有问题:董事会动荡,业绩下跌,股价低迷,甚至经历了中小股东“逼宫”,康佳集团大规模人事变动之后,老将刘凤喜临危受命出任集团董事局主席。
2015年12月下旬,康佳专门搞了一出“约跑黄晓明”的活动,刘凤喜还专门写了一个“跑起来”的内部信,表面上是一个营销活动,内核是给内部打气。
刘凤喜曾经说过一句狠话:转型不是打补丁,而是革命性的颠覆。
从康佳的转型个案说起,这也是传统企业互联网转型的三大自我革命:
颠覆1:商业模式的自我革命
过去家电业的商业模式很简单:卖一台硬件就赚一份钱,但随着小米、乐视等互联网品牌冲进来,带来了新的打法:通过超级低价策略获得海量用户,再通过应用和服务的内容去变现。也称为羊毛出在猪身上,这是因为互联网公司有收费的后手——付费内容。
家电业能否完全借鉴这种商业模式?
很难。
康佳集团董事局主席兼代理总裁刘凤喜对转型也提出了自己的方法论——传统企业要“跑起来转型”,打造“产业生态圈”。刘凤喜认为主要有两个方面:
一是要跑得更快必须放开手脚。首先是机制要更灵活,尤其是像康佳这样的传统国企,必须建立起一个与高度竞争、完全市场化的行业相匹配的经营体制和激励机制。其次是卸下包袱轻装上阵,要对现有业务架构调整,剥离低效、竞争力不够且与战略方向不一致的业务资产,集中优势资源发展核心产业。
二是要跑得更快必须跑对方向。康佳未来要推动业务全面转型,积极涉足新兴产业,要敢于走出去投资和联姻,利用上市公司的融资和品牌能力,在代表未来的显示技术、热门互联网行业、朝阳行业上布局。而且这种布局要有生态、价值链的视野,不是乱投资。
刘凤喜认为康佳转型的目标是打造“产业生态圈”,这不同于互联网企业的虚拟“内容生态圈”,“产业生态圈”是以实业为基础的,同时结合互联网时代的玩法。康佳未来要全力提升主业竞争力,并依托主业与产业链条上的伙伴深度合作,不仅是业务上的,也包括资本上的。
金错刀认为,这种“产业生态圈”说的直接一点,就是线下门店和线上流量做结合的商业模式。线上、线下门店都要有强大的流量产品,流量产品不赚钱,靠线下提供高体验、个性化的服务赚钱。这方面做的比较好的是华为。
颠覆2:渠道的自我革命
刘凤喜说过,“这是一个颠覆和转型的新时代,旧有的产品形态、业务模式、用户需求等都在发生转变,如果家电企业还抱着卖硬件的思路,无疑是坐以待毙。”
康佳曾经是彩电业霸主,因为错过了液晶面板的第一波红利,一度跌出前三。这样的公司是最有破坏性的勇气和底气的,也最能把握颠覆性的力量。2006年,康佳就提出过“第一屏”的概念。2014年,刘凤喜就说,“康佳要做最懂互联网的彩电品牌商”。
举个例子,康佳很早就推出了互联网渠道品牌KKTV,在双11上挺给力。
金错刀认为,家电业的互联网转型,第一把刀就是渠道的自我革命:一是线上渠道完全遵循互联网流量的本质,大刀阔斧砍加价率,甚至不靠线上赚钱。二是线下门店的再造,从卖货中心变成更高附加值的体验中心。
颠覆3:更狗急跳墙的互联网基因
现在的家电业,最珍贵的不是销量,也不是利润,而是破釜沉舟誓言转型的决心和执行力,敢于打破常规,改变保守作风,找到适应新消费环境、产品创新的一套新战略、战术。
刘凤喜在内部信中说:更重要的是让我们清楚地看到变革转型与加快发展的必要性与迫切性。而事实上,我们也从来不缺乏直面挑战、解决问题的能力与勇气。正像2001年那样,我们也曾遭遇到极大的困难,但我们果断调整经营战略,以更快、更健康的发展来解决发展中的问题,从而实现了各项业务的快速增长,康佳也重新登上强势家电品牌的地位。
金错刀认为,传统企业转型升级最难的是内部基因的重塑,特别是主业的重塑更是难上加难。怎么办?首先得靠一把手的狗急跳墙,而且得是满血的狗急跳墙。比如,我的朋友科宝博洛尼创始人蔡明,花了1年时间在内部重塑互联网基因,甚至要求所有高管必须用Uber接个单。
对康佳而言,这三大自我革命能跑起来吗?
康佳集团董事局主席兼代理总裁刘凤喜内部信:
再过20天,2015年就要离我们而去了。这也意味着,康佳即将迈进她发展前行的第36个年头。在这样一个新旧交替的特别时刻,我们更应该好好地回顾过去所走过的路,认真地思考和谋划未来该怎么走。
过去的一年,从外部竞争来看,产业环境正发生着前所未有的变革,越来越多的品牌跨界而来,互联网转型、互联网+成为产业发展的新常态,我们的出路在哪里,是我们每一个人都要去思考的问题。而在内部运营方面,我们又经历了一次前所未有的股权纠纷,策略的震荡和业务的调整严重影响了我们的日常经营,使我们面临着空前的经营压力,也让我们经历了一个不平静、不平凡的2015。
但我看来,这一切并不仅仅只是给我们带来考验和压力,更重要的是让我们清楚地看到变革转型与加快发展的必要性与迫切性。而事实上,我们也从来不缺乏直面挑战、解决问题的能力与勇气。正像2001年那样,我们也曾遭遇到极大的困难,但我们果断调整经营战略,以更快、更健康的发展来解决发展中的问题,从而实现了各项业务的快速增长,康佳也重新登上强势家电品牌的地位。
而这一次,我们又将如何“转危为机”?我们未来的路又在哪里?我们知道,前行的路上一定布满荆棘和坎坷,明天注定不可能风平浪静,但作为一个有着35年深厚底蕴的企业,我们唯一要做的,就是“跑起来”,加快变革,加快发展。因为只有加快变革和发展,才能在如此剧烈和残酷的竞争中获得生存的机会,才能超越对手、赢得未来,任何的一丝懈怠和疏忽对我们来说都将是巨大的风险和致命的打击。
那么,我们要跑向何方?怎么跑?才能比别人跑得更快、跑得更稳、跑得更久。首先要以开放的心态去拥抱变化,克服固守成见的思维藩篱,这是我们面对各种不确定因素的思想前提。其次是积极推动体制变革,建立起一个与高度竞争、完全市场化的行业相匹配的经营体制和激励机制,为企业注入更多的活力。第三是全面推动业务的转型,在集中优势资源发展核心产业的同时,以“壮士断腕”的勇气剥离或整合那些竞争力不够、与康佳大战略方向不一致的业务资产,实现轻装上阵。同时还要积极涉足新兴产业,在结合自身35年来所形成的优势的基础上,以互联网时代的玩法去融入未来的产业竞争中,致力于加强产业话语权,打造属于康佳的产业生态圈。也只有这样,我们才能从目前的巨大的困难中趟出一条路来,开辟一个新的局面。
未来的路很长也很难,市场的竞争也不会给我们轻松喘息的机会,残酷的现状又时刻警醒着我们,我们只有比别人更加主动地跑起来,更加努力地跑起来,才能实现赶超,再次崛起。我相信,有发自我们内心深处“超越自我,进取高远”的坚定信念,有来自每一个康佳人不离不弃、风雨同舟的团结精神,有我们在一起克服困难、跨过艰险的过程中所形成的默契与信任,再大的挑战,再大的压力,都无法阻挡康佳人前行的脚步。
新的一年即将开始,一个全新的康佳即将展现在我们面前。就让我们迎着新年的曙光,全员加速,奔跑起来,向着我们心中的目标,向着更加美好的未来,冲刺!
奔跑吧,康佳!奔跑吧,2016!
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