在我们使用windows10操作系统时,可能会发现电脑运行游戏会突然死机然后变成蓝屏,并且提示:kmode exception not handled,这是怎么回事呢?在重启电脑后通过故障代码如下图所示,出现这样的故障一般是由于nvlddmkm.sys和360相关的软件导致的。下面就给大家介绍一下具体解决方法。
具体如下:
1、nvlddmkm.sys是显卡的核心程序,对应一下当前的的显卡驱动版本,查看品牌机的官网是否有最新的显卡驱动下载安装更新显卡驱动。
2、360软件的问题,将它们卸载(安装有XX卫士、XX电脑管家,请将它们一并卸载),然后重新启动计算机即可解决问题。
卸载方法如下:
开始菜单单击鼠标右键,点击【应用和功能】;
在应用和功能界面下找到防火墙软件,找到后并选中,此时会出现卸载按钮,点击【卸载】-【卸载】;
在弹出的卸载界面按提示将其卸载即可解决问题。
一般来说在win10系统中出现蓝屏等故障都是与第三方软件不兼容引起的,我们只需将第三方安全软件卸载即可解决问题。