旋涡中的自媒体

来源：视觉中国

　　记者 / 万珮

　　自媒体行业正处在一片漩涡中。

　　从业门槛低，相关制度不完善，以流量、变现为导向的自媒体行业最终导致诸多问题。11月1日，上海市网信办对外发布，重拳整治自媒体乱象 依法处理19个违规微信公众号。

　　11月10日，央视《焦点访谈》、《新闻联播》等栏目报道，自媒体存在低俗色情、标题党、谣言、黑公关、刷量、伪原创等六大问题。

来源：央视《焦点访谈》

　　更大范围的监管还在路上，有分析认为，自媒体行业乱象丛生归根究底是利益驱动，加强监管能够起到净化行业的作用，但最终效果如何还有待观察。

　　乱象丛生

　　多位业内人士对寻找中国创客称，标题党、伪原创甚至谣言已经成为了吸引粉丝与流量惯常的手段。甚至专门催生出了针对自媒体行业的刷单、做号产业。媒体报道称，从客户到公关公司，从公号到“刷量”卖家，微信公众号数据造假，已经形成一条成熟的产业链。2016年9月，微信后台更新接口导致之前的刷量工具失去作用，多个大号阅读量出现“大跌”，阅读量仅为原先的十分之一。

　　还有专门的群体从事着“做号”的生意。即通过运营者前期注册大量的自媒体账号，然后通过抄袭、洗稿、伪原创等各种低成本生产内容的方式，再通过各大平台渠道分发出去，获得大量流量，从而赚取广告分成。

　　在“注水”之下，相应的行业泡沫也开始加大。今年9月，一家上市公司天价收购自媒体，4000个账号估值31.2亿元。上市公司利欧股份公告称，公司于2018年9月11日签署股权转让框架协议，拟花费23.4亿元现金收购宁波妍熙、宁波熙灿、张地雨所持苏州梦嘉传媒有限公司75%股权。据公开资料显示，苏州梦嘉传媒有限公司是一家主营微信自媒体的内容营销公司，目前已积累约2.8亿订阅用户，为约2500家客户提供服务。

　　对于自媒体行业不规范的整顿今年来已发生多起。今年5月，二更食堂微信公众号针对“滴滴顺风车”事件发布不文明推文，引发广大网友指责与不满。二更食堂永久关闭，CEO李明被免职。

　　自媒体从业者、互联网分析师丁道师告诉记者，产生这些乱象的根本原因是利益。

　　他称，自媒体的乱象早在四五年前就已经出现了，因为通过内容生产可以直接获取利益，而利益的多少又取决于流量和粉丝，于是各种各样的手段便层出不穷。与此同时，行业的法律法规不健全，行业的自律公约也没有很好地去贯彻，所以就出现了标题党、黑公关、造谣等。

　　当今自媒体的盈利方式主要有四种，广告、营销，电商，培训，付费订阅。而不管哪种变现方式，粉丝量和阅读量都是必须的。尤其是阅读量，已经成为企业衡量一个账号是否有营销推广价值的唯一标准，这进一步导致了违规行为的出现。

　　一位公关行业从业人士对寻找中国创客称，行业标准是，一篇科技类黑稿为5000—2万，汽车、娱乐、财经类的会更贵，最高能到10万，稿费的高低取决于自媒体号的影响力，即流量，而非稿件质量。新华社报道称，有企业每年维护上百家自媒体，单价从每年5万元到数十万元不等，不交钱就有可能被黑。

　　有业内人士分析，上述种种行为会导致劣币驱逐良币，特别是伪原创会直接损害认真做内容的生产者的利益。

　　中国传媒大学教授王四新对媒体表示，大量的自媒体侵权行为，它是发生在个人之间的，个人要去维权的话，他通常都会面临着维权成本高，维权的证据难以取证，所以也造成了很多侵权人，利用自媒体这个平台，肆意侵权这种现象的发生。

　　低俗何解？

　　平台方应该从技术、制度两方面对不法违规信息进行清理，丁道师称，技术手段包括大数据分析、敏感词筛查、抄袭内容的技术审定等，制度手段则指加强对人员的培训管理、出台文章审核的规范等。

　　今日头条创始人兼CEO张一鸣曾表示，通过人工智能来识别版权、识别谣言、识别低俗，效果非常好，现在已经取得非常大的进展。

　　微信方面数据显示，2018年至今， 针对网络谣言的传播，已辟谣文章10.5万篇，删除公众号谣言文章近10521篇，并处理105个严重违规的公众账号；针对抄袭及侵权，已处理涉及“抄袭”的投诉接近8万单，处理了涉嫌侵权的账号5万个，处理涉嫌侵权的文章接近3万篇；针对低俗内容，微信封禁及处理发送色情暴力类内容的账号38761个，删除相关文章60919篇，封禁及处理发送低俗类内容的账号115540个，删除相关文章174825篇，封禁及处理夸大误导、标题党类的账号24822个，删除相关文章76265篇。

　　此外，监管也应该及时跟上行业的发展。《人民日报》评论称，建议有关部门尽快出台规定，加大底线约束力度，提高自媒体违法成本，对造谣者、不法经营者等予以严惩；同时设立自媒体禁入“黑名单”制度，进行信用评估和登记，严格行业准入门槛。

　　这已经体现在了相关部门的工作思路中。中央网信办移动网络管理局副局长苏仁先表示：下一步，中央网信办将统筹协调有关部门，进一步加大工作力度。

　　一是创新管理思路，探索用新方法，管理新业态，解决新问题。对自媒体实行分级分类管理，属地管理和全流程管理；二是开展自媒体专项整治活动，依法依规从严惩处违法违规账号，坚决遏制自媒体乱象，坚决维护网络正常的传播秩序，努力营造风清气正、积极向上、健康有序的网络空间。

　　多位自媒体从业人士认为，监管力度的强化对行业来说是利好，因为这其实是良币驱逐劣币的过程，对整个行业是一个净化、可持续发展的方式。

　　但也有行业人士告诉记者，对于自媒体行业的违规现象应该形成平台方、监管方、公众等多方共治，在没看到具体政策法规出台之前，很难想象对自媒体行业会产生什么根本性的影响。