千呼万唤的漫游费取消已经成为现实,自2017年9月1日起,三家运营商全面取消国内手机长途和漫游通话费(不含港澳台),比原计划的10月1日提前1个月完成。
历经十几年的博弈,消费者迎来了国内语音通话无漫游时代。这一迟到的胜利,并没有让消费者兴奋。相反,很多消费者又有了新的烦恼:流量漫游何时取消?
流量漫游:又一个霸王条款
与语音漫游费一样,流量漫游也是一个新生事物。在中国移动率先推出GPRS无线上网业务时,流量资费就有漫游政策。当时,大多数流量套餐都是出省才算漫游。显然,流量漫游的历史也很长,并且是语音漫游费后的又一个霸王条款。
准确地说,流量漫游是三大运营商价格战竞争加剧的一个产物。在3G牌照发放后,流量漫游的历史曾经被终结,中国联通率先推出了全国无语音漫游的资费套餐,流量在国内也是通用的。随后,中国移动和中国电信的3G资费套餐,流量也不再区分省内和省外,国内统一收费。然而,好景不长,刚被终结的流量漫游,在激烈的价格战下再次登上了舞台。
众所周知,3G时代的流量资费比较昂贵,准入门槛也比较高。既便是以价格低廉著称的中国联通,3G流量也是非常昂贵。公开的资费显示,中国联通3G用户流量超出套餐包规定的数量后,0.0003元/KB,相当于1G流量300元。当然了,单独购买流量套餐包比较便宜,1G流量大约在100元左右(各个省份的流量包价格有所差别)。
过高的准入门槛,严重制约了3G用户的增长。为了刺激3G用户增长,三大运营商推出了门槛更低的本地3G套餐,只要30多元就能使用3G网络。与此同时,为了降低流量资费的门槛,运营商还推出了本地流量套餐包。3G时代的本地流量套餐包,有省内流量套餐和本市流量套餐两种,其中本市流量套餐最低。以中国联通来说,国内1G流量包的价格100元,省内1G流量包的价格在40元左右,本市的1G流量包价格只有20元左右。
流量套餐在使用地点上做了限制后,价格也大幅降低,很多用户为之叫好。就这样,流量漫游在3G时代大放异彩,并且为3G用户增长做出了很大的贡献。在价格战更激烈的4G时代,价格低廉的本地流量套餐包成为了促销主力军。此外,中国移动和中国电信吸引用户,推出了价格更低廉的闲时流量包。在一些省份,每月5元可以包10G闲时流量。
显而易见,为了吸引消费者,三大运营商用流量漫游的方法降低流量包的价格,这种做法有点霸道。严格来说,流量漫游更像是三大运营商的又一个霸道条款。在舆论呼吁了20多年后,语音漫游费取消了。霸道的流量漫游,何时才能取消呢?
取消流量漫游:消费者要等多久
智能手机的高度普及,互联网向人们生活的高度渗透,这使得每位用户的流量消耗不断攀升到一个新的高度。3G时代,每位用户每月的流量消耗在1G以内,进入4G时代后,每位用户每月的流量消耗通常在2G以上。
虽说三大运营商一味声称流量资费已经大幅下调,但以国内流量包来说,资费下调的幅度并不大。3G时代,中国联通国内1G流量包的价格在100元左右,4G时代,同样是联通的国内1G流量包,价格在70元左右。激烈的价格战下,三大运营商的资费套餐中,大流量包通常是本地流量,国内流量仍然是非常稀有的资源。正因于此,众多消费者才会匪徒流量漫游早日取消。
眼下,国内语音漫游费即将成为历史,消费者关注的流量漫游何时取消呢?在笔者看来,未来5年内是不会取消流量漫游的。从三大运营商的财报可以看出,语音漫游费之所以会取消,更多的是因为语音业务大幅下滑,漫游费给运营商业绩增长的贡献几乎可以忽略不计了。去年上半年,三大运营商的上网流量同比增长都超过了100%,更重要的一点是,移动上网流量贡献首次超过传统业务,跃升为第一大收入来源。
来自工信部的数据显示,去年上半年,我国移动数据收入占电信业收入的比例,由2015年底的28%快速提升至34%,首次超越移动语音成为电信业中占比最大的业务,行业全面步入以流量为主导的发展阶段。也就是说,三大运营商们用语音和短信赚钱的时代已经过去了。在手机上网流量业务成为三大运营商经济支柱的市场背景下,取消流量漫游无疑是天方夜谭。
另一方面,激烈的竞争让三大运营商ARPU值大幅下滑,如果再取消流量漫游,三大运营商的收入势必受到冲击。受价格战的影响,三大运营商的流量单价也在下滑。财报数据显示,去年上半年,中国联通流量单价为58.65元/GB;今年半年,中国联通用户流量单价降至16.93元/GB,人均流量也从1.2GB/月飙升至3.3GB/月。此外,中国移动的流量单价也从59元/GB降至38元/GB。
不难看出,一旦流量漫游取消,三大运营商每G流量的单价有可能会跌破10元。眼下,昂贵的4G网络建设成本还未回收,5G网络呼之欲出,流量价格再次下降无异于杀鸡取卵。所以,短时间取消流量漫游不过是一个美好的愿景。
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