阿里巴巴：疯狂背后的倒立文化

　　据经济之声《天下公司》报道，经济之声评论员王思远今天点评：《阿里巴巴：疯狂背后的倒立文化》。

　　王思远：刚过去的双十一，马云赚翻了，一天129亿成交额，超过1亿笔交易。关于那场抢购，报道已经铺天盖地。今天跟大家聊的，是这种疯狂背后的东西——企业的”倒立文化”。所谓倒立文化，就是企业面对环境的各种变化，敢于把自己倒空，善于从另一个维度去思考问题。这对于任何一个企业来说，都是一种重要的品质。

　　倒立文化的典故起于马云2003年创立阿里巴巴时候。那时马云刚创业，实力有限;面对的对手是国内电子商务之王–易趣网，它的背后是全球最大的电商公司Ebay。易趣对于淘宝很不屑。就像一场体育比赛，一位老将面对挑战的新人，一面嘲讽一面扣杀，在精神和肉体上摧垮对手。创业之初可不比现在，老马手里基本是小米加步枪。论资本、商户、客户、品牌哪个也没法和老大哥易趣比。现在大哥想灭了你，压力可想而知。

　　这时候马云带头，要求淘宝所有人都要学会一件事——”靠墙倒立”，俗称”拿大顶”。男的要保持30秒，女的保持10秒。这么做，一是办公条件确实不好，空间小没地锻炼;第二，人一倒立，就能体验到头重脚轻的倒空感，看世界、想问题的角度也不同了。换个角度看问题，马云很快找到了易趣的命门：每笔交易收取交易费，而且很高。对此淘宝用了三招：1，聚拢中小卖家，他不稀罕你，我欢迎;他抽头费高，我免费;2、推出支付宝，保障交易的安全;3、加速本地化。这几招让淘宝瞬间爆发。

　　易趣为了反制淘宝，买断当时最火的三大门户网站广告，而且是排他性的：告诉淘宝，有我，就没你。这时马云又开始”倒立”了，采取绕着打的方式，把广告投向非互联网渠道。大家都记得当年，地铁站公交站满眼都是那句”淘我喜欢”。

　　05年10月，易趣网国内市场份额剩下不到30%。一场曾被预言要打十年的战争，淘宝用了三年就获胜了。从此，淘宝奠定了江湖地位。几年后，面对京东、当当等B2C后起之秀开始发力。马云再次将这种倒立文化，坚决地贯彻。一年前，天猫商城的前身——淘宝商城，发生了一次”兵变”。数万名中小卖家围攻了淘宝总部。当时马云意识到：B2C电商未来胜负手是品牌，而淘宝商城卖家参差不齐。于是，他提出增加管理费用等一系列”苛刻”的要求。大卖家有能力承受;但在小卖家看来，这就是卸磨杀驴，变着法赶他们走。他们说”没有我们，哪有现在的淘宝和你马云啊”?一时间，马云的商业信誉甚至备受指责。但是这时候马云的眼光和态度是坚决的，他说：商业是一门严肃的学问，尽管争议很大，但淘宝商城顶着压力完成了这次优化，并与今年初改名天猫。

　　”双十一”的由来很有趣。每年电商各种促销很多，形势都很老套。淘宝灵机一动，选择光棍节的由头：没对象，买东西表白啊?再不济，花点钱心情也好了。在促销手法，怎么热闹怎么来，打折、抽奖送红包，要的就是声势。双十一购物节的销售额四年间，从5000万上升到191亿。尤其是今年，阿里巴巴赢得不只是钱。

　　今年一系列价格大战后，这次再也没有商家提”全网最低”价。从业者都意识到，与其红了眼地相互捅刀子，不如踏踏实实做生意。这次阿里巴巴很幸运，很大程度避免了被打乱节奏。第二个收获是品牌溢价。阿里巴巴190亿这数一出，其他企业基本不吱声了，要么只说流量上涨的情况，不公布销售额。业内预估全网销售300亿，阿里占了近2/3。

　　当然这么比也不公平，多数电商是自营生意的大商店。阿里巴巴是把店铺聚起来，收管理费的shopping mall，营业额多不奇怪。但190亿传递了一个恐怖的”制造购买力”的信号。最重要的收获是阿里对平台控制力的信心。组织一帮人买卖，看似不用下本，但能够协调不同个体间利益、统一行动，才是可怕之处。

　　倒立的精神正在感染整个行业。前两天，京东拿到新一轮风投。刘强东一改往日张扬，在微博上写到：低调、低调、再低调。紧随其后的易讯等从业者，传言近期也将有重要动作。中国的新商业秩序和模式，需要每个个体有主动倒空、倒立的精神，某种程度上说，这种精神也是潜在的创新动力。

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