构建内容池一方面是为了提高内容利用率,另一方面是为了让内容得到累积,达到量变到质变的效果。提供内容就是为了给用户提供价值,从而树立自己的行业专业度和权威度,相关业务自然就会水到渠成。
一、为什么说打造内容池是新内容时代的必需?
内容池是内容营销领域的新概念,即装载内容并使内容形成有机关联性的一个系统。
其构成有三大要素:
- 内容
- 内容容器(比如网站、微博、微信公众平台、网盘邮箱等)
- 内容之间互动产生的化学反应
二、如何创造一个海纳百川的内容池?
构建内容池正是从三大要素出发,总结成一句话概括就是找到一个“容器”,往里面填充有价值的内容,并使这些内容之间产生化学反应。
1. 找到一个容器—网络平台
这个内容容器通常是一个网络平台。
比如PC端是网站、微博、社区平台;移动端是APP、微信公众号、新闻客户端等。容器用来存储和发布内容,并提供化学反应的条件,比如站内链接。
2. 创作高价值的内容
这些内容必须是有教育意义、有帮助或激励等作用的内容,须是用户欣赏和喜爱的。
包括社会化媒体(微博)、新闻稿、音视频、文章、图片、PPT、应用程序、交互游戏等。
想要持续生产/获得好内容,一般分为四个步骤:大池->粗筛->细筛->精筛。
(1)大池
构建大池一般有三种方式:一生、二买、三借。
一生
鼓励用户在平台上创建内容(UGC),或者组建团队创建内容(PGC)。
这一类内容是站内资源,当站内资源都足够优质时,可直接作为内容池;比如:各网站的首页、专题等;数据效果好的;可信任内容源产生的。
二买
商业合作,比如淘宝商品在微博上推。
三借
站外抓取;省事但有版权风险、技术影响抓取效果,其基因不适合本平台等。
拿到初始内容后,大池就完成了。
(2)粗筛池
构建大池势必会引入一些杂质,包含:背离平台价值观的、干扰用户正常消费的、威胁平台存活的等。
粗筛池就是从大池中将这些内容分拣出来扔掉,同时进行初步的质量评价,构建一个打分模型,利用相关特征拟合一个分数。
最终,根据内容质量分数和内容上传者分数,建立一个内容池优选模型,对已有的视频做一个排序,其中低质和劣质内容可直接过滤掉。
举个例子:对内容提供者打分方法(如视频应用类)可能有:上传者历史视频的播放量、点击率、播放完成率、赞/踩等;上传者的等级、活跃度、社会影响力等。
(3)细筛池
细筛池在粗筛池基础之上,结合具体推荐场景和业务目标,进行人为干预(人工调权、调整多样性等)。
人工权重必不可少,它将某些无法反馈信息的内容反应到内容池中;当内容池在各主体上分布不均时,它能适当补充冷门主题的内容池。
(4)精筛池
内容池构建机制到目前,已经可以上线使用了。
但是其所依赖的模型还是离线构建的,调整起来有一定延迟,在实时场景下我们应该考虑更及时的动态筛选。
因为我们关心:当内容池上线被用户看到后,到底效果如何?低效内容如何实时被淘汰?
为了解决这些问题,最后需要设置精筛池环节。
以视频网站为例,具体流程如下:
当内容池构建好后,一旦需要使用内容,优先召回精筛池,随后才可能是细筛、粗筛、大池。
3. 内容之间关联的可能性和方式
内容池的基础功能是装载内容,更重要的是让内容发生化学反应,关联是内容发生化学反应的基础。
如果内容之间没有关联,就会相互孤立,不能形成规模效应。
目前,内容池的关联方式主要有内部链接和自动回复,比如网站内容的链接,微信公众平台的自动回复。
三、结语
构建内容池一方面是为了提高内容利用率,另一方面是为了让内容得到累积,达到量变到质变的效果。
提供内容就是为了给用户提供价值,从而树立自己的行业专业度和权威度,相关业务自然就会水到渠成。