从ITAT网络商城的运营模式看电子商务的发展方向

摩根网络董事长：刘泽龙 

  近日ITAT集团与其投资商摩根士丹利、蓝山国际共同斥资亿元成立摩根网络，并由原B2B电子商务集团创始人刘泽龙领军，打造ITAT网络商城51itat.com，实现以线上、线下立体化互动的为供应商、生产商、销售商及消费者全面服务的联合互动网络供货和购物平台。其全新的运营模式引起业内轰动，各大网络平台纷纷报道，并对其运营模式发表了各自的见解。

一、电子商务的缘起

最早的也是第一次实现电子商务是亚马逊.

亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店，就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候，它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店，其市值更是远远超过了售书业务的本身。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后，今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域，成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。

二、电子商务的历史沿革

Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网正在成为一个真正的全球的“新兴市场”。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。

三、人们对电子商务的认识

很多人对电子商务到底能发挥什么作用，电子商务工作包含哪些内容，在认识上有很大的差异。在2002年之前，说起电子商务，很多人以为网络营销就是网站建设，或者开个网上书店之类的事情。

现在，随着以网络销售平台为代表的电子商务服务市场的发展，人们对电子商务的理解又增加了新的内容。电子商务并非独立的，而是企业整体营销策略中的组成部分，网上营销与网下营销相结合形成一个相辅相成，互相促进的营销体系。无论是传统企业，还是网络企业，并没有实质上的差别，无论电子商务营销还是传统商务营销，基本的营销原理也是相同的，仅仅表现在一些方法上的差异。

四、从阿里巴巴看电子商务目前在国内的发展状况

我国电子商务的发展始于上个世纪９０年代初，１９９７年逐渐成为一个热门话题。与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较，我国的电子商务起步虽晚，但发展势头强劲。

短短几年时间，我国电子商务已经从启蒙阶段迅速进入实施阶段，到２００５年，新的电子商务网站如网上商店、商城、专卖店、拍卖点、网上定票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和交易站点等，如雨后春笋不断涌现出来。

然而美国次贷危机波及全球，雷曼兄弟破产引发全球经济危机，国内中小型出口企业大量关停并转，这就直接影响到中国的电子商务。

我们看一下以中小企业为主要服务对象的阿里巴巴电子商务网站，它受到的直接冲击尤为明显，其英文站“中国供应商”对阿里巴巴业务影响很大。作为一家上市公司，阿里巴巴目前营收增长来自服务单价的提升，而非用户数量的增加，这很要命的事情。因此目前看来，阿里巴巴未来增长性不容乐观，因此马云向外界提出了“过冬论”。在全球经济不景气的大背景下，整个网络经济受到极大影响，阿里巴巴乃至所有中小企业都将遭遇寒冷的冬天，马云的“过冬论”并非危言耸听。阿里巴巴是靠出口型中小企业养着的，这些出口型的中小企业现在日子不好过，马云的收入肯定要变少。说白了就是阿里巴巴的收入来源和互联网公司不同，短期内互联网公司不会受到影响。已有公开资料显示，不论是阿里巴巴的市值还是马云的个人资产已经缩水了很多。

五、ITAT网络商城运营模式

摩根网络董事长刘泽龙说：ITAT集团——作为全国目前最大的服装连锁机构，早在一年前就计划发展网络销售的业务，在各方面成熟的今年我们得已正式决定进军电子商务领域。我们开展ITAT网络商城的宗旨是服务于我们原有的3100万的实体店会员和3000多家全国供货商，并为现有的困境企业建立一个操作更为简单、成本更为低廉的网上销售途径与方法，这是一项三赢的项目平台，让上千万的消费卡会员能够更方便、价廉地购买到心仪的各类商品，同时也让供货商企业能够在经济低潮中寻找到更为广泛的销售途径、减少中间的各项经营环节，降低成本、提升销售额。我们为会员企业提供的网上直销平台将是全面完善了物流、支付、诚信体系所有环节基础下开发建立的，每个入驻商家即可享有3100万的消费会员用户，同时利用ITAT网络商城的知名度更为深度、广度地推广自己的产品，直接完成网上销售的业务环节。我们开发完善的ITAT网络购物系统平台将在10月份正式上线运营，届时，我们相信用户的购物环节将是根据自由习惯而不是按照我们设计的流程来完成的，“用户第一”是我们坚持的服务原则，我们将推出个人上网购物的集成化购物整合系统，并非目前分散是的购物习惯，这一点也是结合了中国人喜欢“简单、方便、快捷”的基础上人性化设计的。

ITAT网络购物系统平台51itat.com将在10月份正式上线，我们届时也将更直接地了解到其运营模式，第一时间体验到ITAT网络商城在“简单、方便、快捷”基础上人性化设计的互动整合式电子商务模式。  

六、中国电子商务发展方向——创新+整合

首先，我们从ITAT网络商城的运营模式中很明显地看到了创新！

创新是电子商务的灵魂和核心，也是电子商务生命力的体现。当前，各种商业网站，必须解决好一次创业时形成的惯性思维，与二次创业需要继续创新之间的矛盾；必须跟上全国电子商务认知上的进步和发展。特别是当前，股市走低，网站瘦员，网站的并购和整合加快。似乎整个互联网业进入了阴冷的冬天。一些人开始质疑互联网有无经济支点；一些人开始唉叹电子商务网站能否继续生存？其实，大可不必质疑和唉叹！更无需落下一滴雨点就预言来了寒流。

ITAT网络商城已经证明，洋教师教我们的电子商务之路，不能完全适合我国的国情。把由摸式出发，变成从国情出发；把由网站一相情愿出发，变成从网民实际需求出发；把网站自己憋宝探索，变成按市场需求去进行探索；把排斥传统产业，变成依托和引领传统产业实现跨越式发展。就一定能找到一条适合我国情的、创新的、发展电子商务之路。

 其次，从TAT网络商城的运作模式中很还看到的就是整合！

中国在需要创新的电子商务基础技术的同时，还需要提升电子商务的综合实力，需要对现有的线上、线下的消费群体和分散各类型企业资源进行全面立体化整合，以及潜在价值和资源的再开发。

同样，我们在经营理念，服务理念上，也应有新的举措和突破。电子商务是实物。它虽然实现了买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交。但不会自然成交。信息的沟通和买、卖的对接；真心实意地为网民服务。应该成为商务网站工作的着眼点和落脚点。只有这样才能开创电子商务的新局面。

以产业支撑，市场依托，建立起来的ITAT网络商城，以原有品牌和行业优势为基础，以现有的3100万的实体店会员和3000多家全国供货商为依托，形成了开放式，多层次，立体化的运营模式，并建立起全面完善的物流、支付、诚信体系。恰恰充分体现了ITAT集团原有的整合能力，把原有的3100万的实体店会员和3000多家全国供货商，进行全面整合，建立起一个操作更为简单、成本更为低廉的网上销售途径与方法，实现三赢。

在这一点上，还有许多知名的传统企业，同样表现了商海的老道和干炼。电子商务开道时，他们没有跟风。也没有为“电子商务将挤垮传统产业”的炒作所动。他们在醒卧观阵。很快，便拨去了浮躁，发现了互联网的商业价值和电子商务的美好前景，更看到了自身在资产，品牌，市场，物流，配送，维修等方面的诸多优势。该出手时就出手，PPG、凡客、当当网等一批传统企业很快杀上了电子商务的主战场。与此同时，一批软件供应商也开始了角色的转换。《瑞星》，《佳软》，《硅谷动力》等纷纷投巨资，或获得新的风险注资，来实现向电子商务服务商和电子商务门户网站的转换。

目前的中国，网站数量呈爆炸式增长，网上商店林立，电子商务成千帆竟发之势，电子商务的交易额今年可望达到150亿元。然而我国的电子商务如何发展，ITAT网络商城或许已经给我们指引了一条明确之路：群众是电子商务的基础，是现实购买力的主体。没有创新、没有整合，就不会有电子商务的大发展。

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