随着7月1日的临近,占据国内移动支付市场绝大多数份额的腾讯、阿里积极响应央行支付新规,继续深化落实实名制工作,并推出了各种激励措施。如微信支付在官方渠道不断放出消息,提醒用户升级完善账户信息,而腾讯QQ钱包用户在实名认证之后可收到红包惊喜奖励,支付宝则启动了实名认证之后才能享有的打车优惠活动。
各产品纷纷发出提示和引导 加快实名认证步伐
据了解,目前微信支付、QQ钱包、支付宝通过弹窗信息、操作页面提示等方式,引导、提示用户完善个人身份信息,完成实名认证。向用户介绍新政的内容,及实名制的益处和非实名的弊端。微信支付团队介绍说,用户假如到了7月1日仍未对相应账号实名认证,系统会有针对性地提示和引导,帮助其实名认证。QQ钱包在“个人中心”的“常见问题”发布《关于QQ钱包账户信息完善说明》告知用户,实名认证后将享受安全、便捷的金融服务。此外,支付宝方面则表示,如果没有完成实名认证,用户在享受余额宝、招财宝、蚂蚁花呗和蚂蚁借呗等金融服务方面会受到限制。
值得一提的是,QQ钱包在推动实名制落地时,并未使用强制手段,而是结合丰富的支付场景与创新的技术手段手引导用户实名认证。如QQ钱包向尚未实名认证的用户发送QQ钱包公众号或QQ弹窗信息,并把网络支付典型的红包场景与实名认证联系起来,同时在产品页面中加强引导,用户进入认证入口后填写姓名、身份证号或者添加银行卡等即可轻松完善账户信息。近期QQ钱包又额外设置了多渠道多入口,详细向用户介绍相关信息,结合实名验证之后的红包奖励,为用户打造方便、快捷、舒适的实名认证体验。
移动支付进入实名时代
随着移动互联对社会的影响日益广泛,移动支付已渗透到日常生活的每一个部分。据腾讯CEO马化腾透露,包括微信支付和QQ钱包在内的腾讯移动支付日均交易笔数超5亿笔,2016猴年除夕当天,红包支付超过了25亿笔。另据腾讯2015年年报显示,腾讯移动支付服务月活跃账户同比增长超七倍。由此可以看出,移动支付已成为人们必不可少的消费方式,未来甚至将完全占领消费者的生活。
分析认为,互联网金融在创新上走得越远,越有必要在安全和风控上谨慎。只有实施实名制,才能从法律制度上保护消费者财产权利和明确债权债务关系,才能更好地保护用户的资金安全,保障用户合法权益,减小在网络支付业务中面临的资金被盗、信息泄露等风险隐患。
对支付机构来说,实名制有助于进一步了解用户,从而有针对性地改善服务质量,更好地服务于用户,为提升和改善经营管理水平奠定基础。随着微信支付、QQ钱包、支付宝等支付平台全力到投入推动账户实名认证的工作中,用户、支付机构、行业等多方共赢的“实名制时代”即将来到。
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