巨头的入局带动了农村电商的发展,也加速了整个B2B行业的竞争,赛道上的竞争者必须加快动作,才能站住脚。
“先给你3000,剩下的520先赊着,下个月再给你。”2017年7月21日下午,一位买了一台美的空调的顾客,结账的时候对黄老板说。
黄老板是安徽省滁州人,她和丈夫在滁州市乌衣镇上经营一家以卖大家电为主的店铺。据黄老板回忆,从上世纪90年代就开始在镇上经营这家夫妻老婆店,20年过去,这家店见证了农村电商的发展。
作为农村生态电商平台汇通达会员店,四百平米的店铺有上下两层,里面售卖的产品大到空调、电视等大家电,家具、生活快消品也一应俱全。根据凯度零售提供的数据,目前整个中国市场像黄老板这样经营的“夫妻老婆店”有将近700万家,贡献所有零售渠道40%的出货量。
汇通达总裁徐秀贤向品途商业评论表示,从产业和未来格局来说,农村社会零售总额的85%源于夫妻店,它们是盘活中国农村经济的重要杠杆。
汇通达网络股份有限公司总裁 徐秀贤
尽管农村是一个大市场,但电商的渗透率不高,除了汇通达,京东和阿里也在农村电商市场看到价值。
2015年年底,京东宣布成立“新通路事业部”,随后,阿里也推出零售通平台。两大巨头的用意非常明确,瞄准农村夫妻老婆店,推出一站式采购平台,进军传统分销行业。而这个市场也早已充满参与者,汇通达、掌合天下、中商惠民等玩家在2012年便开始纷纷入局。
洞察农村消费市场,盘活夫妻老婆店
半年前,京东启动百万便利店计划,“收编”三四线城市夫妻老婆店,将供货商流通渠道大整合,店铺统一采用京东的供销体系。简单来说,京东就是给中小城市的夫妻老婆店供货,包括,从品牌商直接采购到仓储配送以及营销支持,同时涉及门店系统管理。本质上京东作为大型经销商,完成从先买货再卖货的自营模式。
另一边,阿里则搭建农村B2B电商平台零售通,将品牌和经销商与夫妻老婆店进行连接,提供商品并带来稳定货源,也为品牌和经销商提供稳定的分销店铺。
在传统渠道模式下,品牌商为将商品卖到三到六线地区,需要经过四到五个层级的经销、分销商,才能到达终端乡镇夫妻老婆店。不仅造成商品流通成本高,渠道环节过多造成商品周转速度慢,甚至,渠道的复杂性导致山寨货横行。
黄老板告诉品途商业评论,“过去十几年里,她都是主动打电话给不同产品的批发商、经销商分别订货,不仅耗时还繁琐。”
“以前,夫妻老婆店都面临着粗放的经营模式,他们基本靠天吃饭,有人来买就卖,而仅仅解决供货问题还不够。”徐秀贤表示。
通过长时间对农村夫妻老婆店的洞察,汇通达于2010年开始涉入农村电商,最初定位在供应链平台,以平台对接上游生产商拿货,再供给线下的经销商和店面。
与巨头选择快消品作为切入点不同,汇通达凭借“三高”商品的资源优势,帮助C端用户能买到好的家电、农资、农机、酒水等品类商品。
2015年,农村家电市场的痛点发生了变化。京东等电商平台崛起对夫妻老婆店造成冲击,同年,京东、阿里也逐步往农村渠道布局下沉,同时,苏宁、国美等家电连锁业也开始下沉。
据黄老板回忆,“2015年之前做一场活动就能买30万,月销售额达90万,之后,政府家电下乡补贴结束,一个月只销售40台,这个销量是曾经一天的。”
汇通达意识到夫妻店生存很难,与上游厂商相比,在供应链中处于弱势地位的它们显然有更强烈的服务需求。“不少的电商平台,都利用夫妻老婆店去卖货,而没有一个平台专门为它们服务。”徐秀贤说。
所以,在2014年汇通达做农村电商2.0阶段,以会员制的方式与乡镇夫妻老婆店合作,为它们输出一套互联网信息化模式,到2016年,汇通达合作已有5万多个会员店。
农村B2B电商之争,争夺市场成关键因素
图为汇通达智慧门店
巨头的入局带动了农村电商的发展,同时也加速了整个B2B行业的竞争,赛道上的竞争者必须加快动作,才能站住脚。
从运营模式来看,农村B2B电商主要分成撮合、自营两种,各大平台都有自己的玩法,但为了掌控交易和订单的分配,统仓统配基本是各大平台的共识。
以自营模式为代表的京东和中商惠民,都是通过自营电商平台连接品牌商与终端便利店,强调跨过经销商和二批,利用其自建物流直接将厂家的商品直供到终端零售店,帮助夫妻店提供一站式线上采购服务。而阿里和掌合天下则是撮合模式,经销商线上开店,小门店下订单,再提供商家货源、物流和金融等进行一系列的管理经验的服务模式。
汇通达则不同于自营和撮合的模式,与平台公司并非买卖和博弈的关系,而是定位为服务平台,完成B2B2C,即厂家、子公司(平台)、门店到用户的关系。
之所以另辟蹊径,采取不同的商业模式,是出于徐秀贤看到农村夫妻老婆店一直逐渐处于瓶颈期。这些店铺一部分是供销社转型成为个人经营、入股,另一部分纯是夫妻老婆店,在过去的发展中,从资源、工厂压货到管理各方面都是非常困难。
电商进入农村市场,动辄数亿元的融资金额,让资本迅速站队,而如何迅速扩张店面、扩大市场占有率,则成为争夺市场的重要因素。
目前,汇通达主要通过扩张经销商资源,带动乡镇夫妻老婆店加入会员店,以及依靠地推人员进行市场推广。地推模式也是京东和阿里主要的推广方式,每人覆盖上百家门店,除了开拓夫妻店资源,还负责进货培训、传递促销信息、指导选品、终端陈列,以及巡店职责等。
地推人员会帮助夫妻老婆店进行营销活动推广,与当地村民进行消费互动,消费者进入商城成为粉丝关注,下载APP到网上了解商品。
汇通达运营中心经理表示,大部分夫妻老婆店的老板还是守旧的,近几年,互联网逐渐普及,消费占有率、采购量也增加,同时,工具的应用、效能的提升给他们带来了思想上的转变。
B2B电商如何利润最大化?
想要在若大的农村市场分羹,不仅要提升平台的竞争力,最重要的是考验对农村市场的认知能力,农村消费心理和夫妻老婆店的洞察,以来更好的满足农村用户的需求。
尽管农村消费者对互联网认可度越来越高,农村的消费模式、交易习惯依然明显,赊销购物、讨价还价、现场体验、信赖熟人、就近购买、灵活服务、即买即提,网购习惯逐渐养成。
这造成了巨头在城市的运营模式难以服务好农村,将店老板变成打工者的模式很难得到认同。徐秀贤认为,这样不会形成加盟店与公司的黏度,而汇通达是把老板培养成更大的老板。
合作的模式不同,造成各大电商平台的盈利模式也不同。京东、阿里对于店的入驻需要缴纳一定保证金,盈利方式主要是商品差价、广告和数据收益,而撮合模式的平台有自己的仓库和物流,供应商选择自行配送,盈利模式是商品销售的提点,平台的地推团队帮助便利店多卖货,赚取提佣。
汇通达选择以商品差价赚取毛利,同时,会员店信息系统服务费,供应链金融利息,以及提供增值服务,构建生态系统,实现产业链农村资源共享。
目前,农村市场仍存在需要巨大的成本教育互联网使用习惯,仓配物流成本高昂,购买频次较低、人口密度不够、商品需求品类不够全等诸多痛点。
今日资本徐新认为,目前移动互联网的大浪过去了,下一波浪还没来。电商大局已定,京东淘宝占据了90%,除非真的有绝对意义的创新,至于农村电商,阿里巴巴和京东的举动是下沉的趋势。创业者去做,需要大量的资金去支持。
不仅是农村的市场环境所决定,巨头想要发展农村电商,需要深刻的了解农村消费习惯,以及夫妻老婆店的业态,而对于各大平台,如何保证产品的利润空间最大化值得思考。
赛道上玩家众多,如何更好的发展农村电商,以目前来看都还有很长的一段路要走。
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