为贯彻落实“网络强国”战略,2016年,中国移动首次发布了实施面向万物互联时代的“大连接”战略,在厚植现有客户优势的基础上不断拓展连接的广度和深度,由人与人向人与物、物与物之间的连接拓展,着力做大连接规模,做强连接应用,做优连接服务。为此中国移动还提出了网络建设新思路:未来5年着力建设安全、泛在、高速的无线宽带网和光纤网络。
宽带是“网络强国”战略、“互联网+”行动的重要基础,2016年,广东移动确定了“一体两翼”的发展策略,将提升家庭数字化服务列为重中之重。大力发展家庭宽带,打造智慧家庭,以连接来驱动未来发展。虽然在家庭宽带领域,广东移动是后来者,但是从无到有、从有到优,却仅用了短短数月。广东移动人凝心聚力、改革创新,一次次自我突破,家庭宽带发展势如破竹。截止2016年10月,家庭宽带新增光纤覆盖规模800万,总规模超2400万户,覆盖率超60%,超600万用户使用中国移动光宽带服务,广东移动成为广东市场第二大宽带运营商。
以用户需求为导向做好产品体系设计是广东移动家庭宽带实现跨越式发展的重要因素。广东移动推出了50M起步、多业务融合、全家共享的融合套餐,可以满足一人支付全家消费,语音、流量全家共享,宽带、电视合二为一的家庭消费需求。同时,依托快捷的话费支付能力,与各类互联网VIP会员权益结合,可以为用户提供一站式的家庭信息产品解决方案。据了解,目前广东移动正在大力推广“4G+宽带”融合套餐,使用4G套餐就能优惠办理宽带。而新近推出的“极光宽带”家庭版套餐,全家三人可共享100M极光宽带、3GB手机流量、300分钟通话,以及家庭网互打免费等优惠,实现“一人消费、全家免单”。
值得一提的是,广东移动利用互联网的“众筹”思维,改变了“先建设网络,后发展用户”的传统模式,在广州创新推出宽带建设“社区众筹”活动。用户可通过网络众筹的方式,申请加速所在社区的网络建设。据统计,活动开展一个月就吸引了96.1万人参与,新增用户3.1万。除了过硬的基础建设,优质的产品和服务也是赢取用户口碑的关键。今年5月,广东移动率先探索、勇于实践,建设“沟通100”新门店,打造智慧数字生活的体验、销售和服务中心。其中,智慧家庭体验区以魔百盒视频内容、4K电视、家庭视频监控、杜比环绕音为卖点,搭配移动极光宽带的融合套餐,为用户打造极致的客厅视听享受。
家庭宽带接入是实施“大连接”战略的关键控制点,是全业务竞争的重要资源。广东移动将坚持以用户为中心,以“极光宽带·4K电视”为品牌,统一引入优质内容,加快建设高品质的互联网电视平台,围绕家庭通信、娱乐服务、智能家居等需求,构建家庭产品体系,推动“智慧家庭”发展。
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