编者按:91金融创始CEO、联想之星六期学员许泽玮他在联想之星学到一件事:想要做成事,要先找对人。很多创业者的思路是按事找人,而不是先“搭班子”,忽略了团队要价值观一致、互相影响才能推进事业的基本面。“搭班子”就是许泽玮在联想之星CEO六期特训班学习期间,学会的联想特有的管理术语之一。
如果说许泽玮有什么创新的话,那就是他的现实逻辑,他称之为生活化。
91金融创始CEO、联想之星六期学员许泽玮说话速度奇快,也很有耐心,总是将一件事反复讲述多次,即使有记者在采访时直截了当的评论说:我觉得你们做的事没什么创新!他也同样如此。
许泽玮出身于自爷爷那一辈起就是银行家的金融世家,在北航学法律,热衷IT,喜欢互联网,曾在新浪做过数据开发产品经理,从2011年开始做互联网金融,先于这个概念真正爆发两年。当然,面对这样的一个人,人们更希望听到更“酷”,甚至是有关“叛逆”的故事。
当他喋喋不休的给别人讲述自己对互联网金融的理解,以及91金融商业模式的基本逻辑时,才展现出最大的“叛逆”——我和你们所期望的,并不一样。他就是这么现实,他将之称之为生活化。
许泽玮的现实逻辑有三个起点:需求、风险和信任。
2011年的时候,许泽玮决定要创业源于一系列的假设:首先是越来越多的消费者会通过互联网的形式寻找比较购买金融产品。其次是越来越多的金融机构基于成本和竞争的考虑,会通过互联网这个渠道来销售自己的金融产品,尤其是一些标准品。
第三是没有互联网金融公司之前,基于客户和金融机构的中介或资金掮客有很多,在北京就有几千家公司,多达万人的规模,但他们的人力资本过高,也只能服务于几家金融机构,而且最关键的一点是,向客户收费。
许泽玮据此断定,互联网一定能以更高效且更低廉的方式链接金融机构和客户:“所以创业初期定位还是蛮简单的,就是帮金融机构在网上卖产品,一家机构一家结构的谈,谈的多了,干脆做一个平台,于是就出现了91金融超市,对金融机构收取佣金,对用户则免费,这是我们自己的第一个产品。”
简单来说,许泽玮创业的原始动力是在行业之间的灰色地带,发现了新的需求,这和时下的流行范儿有点不同:好像没有个“音乐梦想”就不好意思上台选秀,没有个人生理想就不好意思说自己在创业。
一头是包含个人和小企业在内的金融消费者,一头是银行、小贷公司、理财、基金公司、保险公司等金融机构,两年多来91金融积累了用户200多万。他没有犹豫,继续升级交易服务。
买手机和买金融产品是截然不同的两种方式——前者是钱货两讫的瞬间动作,后者则是一个过程。基于这样一个现实,许泽玮的服务升级向两个层面进行,一是帮助用户和银行进行基本的沟通和办理手续,二是对慢慢积累的数据进行开发,在用户登录平台时,用最有效的方式将他和大量金融产品之间进行匹配和推荐。
从建立链接的第一阶段,到升级服务的第二阶段,91金融又很快进行到第三阶段:通过自己积累的数据,和金融机构一起,针对特定人群定制产品,联合开发和运营产品,在佣金之外,与金融机构共享资本收益,比如“91旺财”的P2P产品。
这是91金融不到三年走出来的三步,也是公司团队超过百人,运营数据从零到年成交量约1000亿元的过程,在他的描述中,隐藏着两个最时髦的名词:“O2O”和“大数据”,用户在91金融在线选择产品和办理必要手续,实际交易则在线下与银行发生。至于大数据开发,在许泽玮看来也是很平常和现实的事,当然不可或缺,却无须“神化”:“现在不少人一讲大数据,举的都是极端的例子,其实数据无论多么庞大,只和应用有关。”
互联网金融,尽管互联网在先,许泽玮的认知却恰恰相反:这个行业首先是金融属性,其次才是互联网。在他看来,金融领域里有两个基本点决定了互联网金融的本质:首先是经营风险,这是金融的本质,不会因为渠道和载体是互联网就有丝毫改变。其次是资金安全有政府和相关机构的信用作为保障,互联网企业做的再好,也只能做的一样,而不是超越。
这种解释确实不够霸气,如今的互联网所谓“思维”越来越像是会武术的“流氓”,一副舍我其谁的派头,总把颠覆挂在嘴边上。许泽玮没那么极端,在他哪里,这不是对立而是融合的关系:“互联网应用一定比传统金融机构的网点模式效率更高,成本更低,而且不是一个层级的,但这不意味着行业的基本属性被颠覆了。”
在91金融办公室的墙上挂着一个红色横幅,大意是为了祖国的繁荣昌盛努力奋斗。这家公司的价值观恐怕是最不酷也是最酷的部分,它有着一个充满激情的核心关键词:“前进,前进!”“这里的工作不只是为了自己,也是为了你的家庭,为了你的国家,我们是一个有使命感的公司。”许泽玮说。
这和互联网公司张扬个性的期待显得有点格格不入,但许泽玮就是要用这种略显极端的方法来寻找同道中人,比如公司要求员工24小时开机;不能随意在公众场合说父母的坏话,即使过了下班时间,走之前也要征得团队负责人的同意……看上去是些细节,但是做的不好,也会被解聘。许泽玮还酝酿着要在公司里设立督导员的职位,专门督导企业文化建设。
除了这些要求,91金融还有些有趣的激励,比如员工过生日,公司要送给父母、配偶或者孩子礼物,员工自己倒是没有;公司还鼓励员工之间恋爱、结婚,因为这意味着深度的忠诚——不仅为公司工作,也是为家人的名誉工作。
他在联想之星学到一件事:想要做成事,要先找对人。在他看来,这是哲学层面的问题,这个问题解决了,其他很多问题迎刃而解。很多创业者的思路是按事找人,而不是先“搭班子”,忽略了团队要价值观一致、互相影响才能推进事业的基本面。“搭班子”就是许泽玮在联想之星CEO六期特训班学习期间,学会的联想特有的管理术语之一。联想之星是柳传志在2008年主导成立的集创业培训和天使投资为一体的创业平台。
这些听起来很像是国企甚至事业单位的风格,倒是很切合公司的价值观,看起来有些“落后”理念和方法,和最新潮和时髦的行业之间产生的落差,在许泽玮那里一点都不是问题:“别跟那些在银行门口排队的老人谈什么互联网思维,没用的,其实金融消费者是最现实和生活化的人群,不管年龄大小,不可能贷款利率高点,理财产品收益少点就算了。”许泽玮说。
对金融行业来说,“信用”是最核心的资产,91金融价值观不仅代表了一种远大的使命感,也是最接地气的现实“信任”策略:它不仅可以用最低的成本,在消费者中产生靠谱的印象,也会在在这个受政策影响很大的行业中,用更加容易的方式,和监管部门进行沟通。
尽管顶着“互联网金融”的光环,许泽玮很少讲那些炫目的概念,这也许并不诱人,但对一个创业者来讲,“踏实”,却是不可多得的品质。做事只是辛苦,不是痛苦,不到3年的过程,以及行业可预见的乐观未来,让许泽玮可能还未来得及经历那些痛苦。
但他有所准备,在每个公司员工增长较快的阶段,人力部门总是会圈定一少部分人,预备在公司面临困难时,可以作为留用人员熬过难关。他也清楚记得妈妈的一个提醒:公司都是生生死死的,很寻常。这位多年的银行从业者,见多了那些可能依靠一笔贷款就可以存活,却总是不可得的公司,这很残酷,也是现实。
许泽玮看到了市场的需求,信任自己的事业,也明白其中的风险,但其中的波折,总要自己去经历,这是他自己的现实逻辑。
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