继百度12月2日获得了“2018年国际用户好体验奖“的最佳设计奖之后,12月9日,2018中国创新设计红星奖揭晓,百度设计连得三项大奖,包括:设计语言、ID设计及交互系统全面获奖。
中国红星奖获奖奖杯和证书
其中“以聚焦内容为理念的设计语言”就是在百度内部项目代号为:“高级感”的设计。据百度相关人士透露:“这是一个在2017年就已经在其内部低调上线的项目,由数百名设计师、产品经理、工程师合作推动,对包括“百度app、百度搜索、百度地图、百度贴吧、百度网盘、百度百科、百度知道、百度文库”等全线产品进行改版和升级,截止目前其已经覆盖了百度全体系产品,兼容500多个产品模块。”
AI时代的到来,技术往往先于体验,而对于用户来说,交互体验与技术体验同样重要。百度的AI思维,使其在新时代的交互设计上有独特见地,站在时代的潮头。
对此,百度设计体验委员会主席关岱松说:“真正可长期发展的设计,从来不是模仿别人,而是找到你自己。“高级感”的设计是表象,灵魂是用户和百度,我们致力于通过内容聚焦、删格化、一致性的“高级感”设计,让复杂的信息世界更简单。
百度“高级感”设计为什么会获得中国设计界“奥斯卡”红星奖
中国创新设计红星奖由中国工业设计协会、北京工业设计促进中心和国务院发展研究中心《新经济导刊》杂志社共同发起创立,作为中国唯一一个有国际影响力的设计奖项,历来被誉为中国设计领域的“奥斯卡”,从2006年创办至今,红星奖共邀请到来自近20个国家的200位设计、科技、经济、传媒等各领域专家担任评委,在中国设计工作者心目中的地位非常之高,而且红星奖与德国红点奖签署了战略合作协议,并与澳大利亚国际设计奖和韩国好设计奖达成标准互认,成为被国际设计界所认可的中国设计标准。此次,百度作为在互联网产品体验设计方面第一个获得“红星奖”的互联网公司,赢得了评委们的一致认可,主要源于三方面:内容聚焦、删格化和一致性:
首先,“高级感”设计是为内容服务的。
众所周知,很多新手平面设计师喜欢使用个性的素材、繁复的效果,做出让人“印象深刻”的视觉创意。
虽然客户不懂设计,但他懂内容。当复杂、吸睛的设计效果出来后,往往喧宾夺主,核心内容被弱化。而“不专业”的甲方客户很难从设计上凸显内容,只能简单地放大logo。
但百度“高级感”设计通过对信息颜色、排版布局、操作动效的设计重构,降低用户在使用搜索时的视觉干扰,帮助用户在浏览信息时形成视觉焦点,高效检索信息。
其次,“高级感”设计是汲取和融合。
这次百度在设计语言中率先采用栅格系统,通过固定格子设计版面布局,以使搜索页面工整简洁。
事实上,栅格系统由来已久。栅格化设计理念来源于城市规划师塞尔达(Cerda),他在进行巴塞罗那城市规划中,在中世纪的时代预测到了未来城市所需马路的形态。以适合快速交通工具运行的直线道路为基础,将巴塞罗那规划成为严谨和理性的模块空间。并在精心设计的模块尺度中容纳了创新和发展的空间,最终使巴塞罗那成为最富盛名的艺术之城。
而百度将其用于App上的信息排布,也是一次创新的汲取和融合的过程。通过复杂计算,将页面设计为12n的“栅格”结构。12n的结构在手机屏幕上最优化的容纳了“舒适边距”“三图”“单列文字”等排版元素。给用户舒适清晰的阅读体验,并给予不同来源信息平等展示的机会,让用户拥有自主阅读的权利。
最后,“高级感”设计让用户“用着简单”。
一致性原则被设计师称为最著名并且最脆弱的设计原则。其好处很明显:当相似的元素有一致性的外表和相似的功能时,它的可用性和易学性会增强。然而,追求创新、迭代的设计者,往往会忽略了一致性原则:可能更好看了,但不一定比之前更好用。
百度App在追求“高级感”时,特别注重了一致性的设计语言,不仅视觉形成了一致性,其功能、结构的一致性进一步提升了用户体验。
对于互联网产品而言,用户使用简单是“不弃坑”的前提。如果用户使用App时需要说明书才能操作,那其页面设计再好看,也是徒劳无功。
据称,百度推出高级感1年半后,Google也发布了新的设计语言“All white”,从设计理念到色彩运用和表达方式与高级感非常接近。而目前,百度“高级感”设计已经基本实现了百度系所有产品的覆盖,为更多对内容有深度需求的用户提供了一致性的服务体验。
让设计回归内容,让体验回归用户
移动互联网普及的同时,信息被加速生产,“在有限的屏幕更有效地获得更多信息”成为手机用户的普遍需求。曾经视大屏手机为异类的苹果,如今也不能“免俗”地将手机做得越来越大。
用户对信息需求的改变,与手机屏幕尺寸的迭代,注定App的交互设计将有所改变。
设计为内容服务,百度首先在内容上自我升级。11月1日,百度App11.0版在百度世界大会上首次面世,新版App将从“搜索+信息流”模式升级到“综合性内容消费和服务平台”,可以提供从图文、图集、全景图到短视频、小视频、直播、贴吧、动态、小说等丰富多元的内容。
百度副总裁沈抖更是直接点出:“内容行业的发展主要体现在内容质量、形式和载体的变化上,随着用户需求的日益多元,也对内容生态建设带来了更大的机遇和挑战。”
据了解,百度App日均活跃用户高达1.6亿、日均搜索响应次数60亿、日均信息流推荐量达到150亿。作为绝对的超级App,百度App对于内容所作出的改变,将成为移动互联网交互设计的航向参考。
百度APP旧版(左)和百度APP新版(右)
百度App11.0搭配的“以聚焦内容为理念的设计语言”,是百度在新内容时代给出的答案。从中可以看到,当内容足够丰富、甚至日渐冗余时,交互设计则应回归内容本身,帮助用户在手机屏幕中形成一致的焦点,提高信息获取效率。值得一提的是,百度也是首家以软件体验设计拿下红星奖的互联网企业。
可以看出,“回归内容与体验”不仅是“高级感”设计的核心诉求,同样也是绝大部分主打内容App的终极目标,也是移动互联网必然的发展趋势。
百度重新定义人机交互标准,取胜AI商业卡位战
对于设计者来说,适配移动互联网的交互需求只是“守城”。AI时代已经到来,后端技术已经改变,“前端设计是否仍是最佳的交互方案”成为每一位设计者需要思考的问题。
2017年11月,百度成立了行业内首家人工智能交互设计院(AIID),主要基于人因工程的研究方法,对AI的交互设计和产品形态进行研究,探索人类本身“习惯”、“行为”和“需求”,以服务AI产品的进化。
他们的“野心”,是定义人机交互标准,勾勒AI时代的第一张用户体验地图。
百度AI交互设计院院长关岱松曾在采访中表示:“我们不但要理解产品,更要理解自己。如何处理好新交互和安全感之间的平衡,是AI时代最重要的课题。所有感知类学科的尽头都是心理学,我们在AI时代也面临同样的心理学问题。”
这一超前理念下,百度人工智能交互设计院选择放弃对现有交互的优化,而是选择重建,让用户更好地感知AI,“用户真正要的是好的产品体验,而非好的技术”。
新产品的大门,是由交互打开的。而回归于用户体验的交互设计,将成为百度获得用户“用脚投票”的核心资本之一。换句话说,AI交互设计的成功,同时也意味着百度在新一轮AI卡位战中获得的成功。
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