据ZDNet北京时间5月12日报道,近些年来,亚马逊通过Echo音箱,成功进占美国家庭的起居室,现在它们又推出了Echo设备间的通话服务,开始对苹果的王位产生实质性的威胁。
这一路走来,苹果的敌人换了一轮,它们先是在PC时代与微软的Windows平台厮杀,随后在移动时代谷歌和安卓平台又杀了出来。现在,苹果的竞争对手换成了亚马逊,它的风格与此前的公司可完全不同。
近些年来,亚马逊一直忙着打造自己的软硬件生态系统,它们先是做了Kindle电纸书,随后将硬件和内容服务拓展到了Fire平板与Echo智能音箱。当然,亚马逊发布的产品并非款款受欢迎,Fire Phone就大败而归,不过贝佐斯有耐心,它们的生态系统正在逐渐强大起来。
值得注意的是,与苹果产品普遍走高端的路数不同,亚马逊的硬件产品售价都非常平易近人,许多产品连500块人民币都不到,如它们的电纸书60美元起,平板和音箱都卖50美元,而FireTV则仅售40美元。对,只需花一个AirPods的价格,你就能买到亚马逊四件套。
近些年来,亚马逊Alexa语音助手成了它们旗下硬件设备的带头大哥,语音逐渐成了人机交互的新生力量,而如果你做过对比,就会发现Alexa的易用度、准确度和理解用户话语的能力上都全面超越了诞生更早的苹果Siri。
与亚马逊相比,微软只有Windows和PC两个拳头产品,它们与消费级市场渐行渐远,而谷歌则没有强大的零售力量,即使硬件做的不错,推广上也不如亚马逊。
同时,由于掌控了渠道优势,因此亚马逊可以拒绝竞争对手上架,你永远无法在亚马逊上找到Apple TV和谷歌Chromecast。
不过,即使亚马逊与苹果之间必有一战,两家公司玩的也不是零和博弈,它们之间不需要有人倒下,就像此前的竞争,苹果并不是埋葬了微软和谷歌才走到现在,但说实话,找到竞争中共存的方法并不容易。
在与谷歌和微软的竞争中,苹果选择走高端路线,这样它们才避过了廉价Windows OEM商的冲击。不过在新时期,恐怕这种方式就有些困难了。现在的用户对价格更敏感,这也是苹果推出廉价型iPhone SE和iPad的动因。
在与亚马逊的战争中,苹果最大的优势就是它相对完善的软硬件生态系统,Mac、iPhone、iPad、Apple Watch、Apple TV与其相关的软件操作系统已经形成了完美的闭环,用户黏性非常强。不过,亚马逊的低价策略却能有效阻止苹果的增长。
眼下,Mac、iPad和iPhone销量都纷纷陷入衰退状态,亚马逊在智能家居上的投入更是让苹果如芒在背,最近的传闻显示,苹果也要出自己的Siri智能音箱了。
对苹果来说,是不是第一个推出某种产品并不重要,但现实是,只有先来者才能拿到定价权,在Echo音箱如此廉价的背景下,想必Siri音箱也不敢卖的太贵吧。
这样一来,竞争的天枰就逐渐开始向亚马逊倾斜了。
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