尊敬的各位来宾大家好,我是任松伟在Research ln motion负责中国区企业,今年第三次黑莓赞助我们的IT价值峰会,但是我本人是第一次参加,所以非常荣幸参加本次峰会,同时也是希望通过这个平台共同认识一些朋友探讨IT界遇到的问题和挑战和经验,今天我们的内容移动化浪潮当中我们所面对的机遇和挑战。移动化这个词大家耳熟能详了,在过去几年当中全球范围来看企业移动化得到了高速的发展,特别是欧洲北美市场,绝大多数大型企业或者大中型企业都已经采用了移动化的解决方案,但是在中国也包括亚洲其实移动化解决方案才刚刚起步,从2010年开始随着移动智能终端的逐渐普及,企业移动化才被我们越来越多的国内企业提倡议事日程并逐步实施。通过企业移动化我们可以简化我们的管理降低成本提高我们的生产力从而增强了我们的企业竞争力,最近企业移动化发生很多变化和需求出现,下面我们看看这些新的变化和新的挑战。
首先是我们随着移动化技术的不断发展,我们收集终端种类越来越多,功能越来越大,我们传统手机上不能实现的功能在新的智能终端上都可以实现,不同的移动终端需要不同的管理平台,这个增加了我们管理平台的复杂性和成本,同时不同的移动终端需要不同的开发,这个导致了我们应用开发和维护的成本大大上升,因此,移动终端的多样性的变化导致了对我们移动管理平台的建设是一个非常大的挑战,个人自带机今天有越来越多的员工希望工作当中使用自己的手机,员工有对自己的外观外形配备和喜好,自带机可以满足员工的需求,但是作为工作手机,手机上同时运行着企业应用和个人应用,这个带来了企业敏感数据外形的风险,如果我们不允许自备机员工不满意,我们允许自备机又面临着企业安全风险,是否能够平衡个人需求和企业需求两者之间的矛盾,可以把企业数据个人应用分别开来分别管理这个是我们今天所面临的挑战。
同时敏感的企业后台数据也在不断的移动化,企业移动化可以分为几个阶段。第一个阶段就是我们的桌面移动化,我们简单把桌面的应用平移到智能终端商,第二就是业务的桌面化,我们根据业务重新定义我们的流程,随着我们越来越多的关键系统的包括我们ERP、CIM资产管理、信息管理等等这些敏感的后台系统移动化,企业数据的安全风险不断的增加,因此,如何确保我们企业数据安全是在移动化不断强化的今天我们所面临的另外一个挑战。
在我们进行企业移动化进行当中我们必须关注以下几个因素,第一通用性随着智能终端不断的发展种类越来越多,我们管理平台必须管理种类越来越多手机和平板。第二是安全性随着我们关键后台生产系统的移动化我们必须确保企业的数据安全。第三,平衡型我们必须兼顾到个人应用和企业应用二者不同的情况下。第四移动化不仅仅智能手机这么简单,我们有一个完整的系统化解决方案我们兼顾软件、硬件、手机终端应用平台开发和维护,我们只有移动化平台建设过程当中持续的不断关注以上四个关键因素才能确保我们的平台建设顺利实施。
作为移动商务市场的开创者和领导者,黑莓是如何应对我们上面所提到的这些市场的变化和挑战的呢?我们黑莓移动商务解决方案,我们设计之初就是为了满足不断变化的移动商务市场需求而设计的,我们目标就是为混杂的移动商务市场提供秩序,提到黑莓我们提到这个基础设施,正是黑莓变动的基础设施使黑莓与其他的移动设备方案区别开来,我们像客户提供易用管理和可靠的安全性,这个正是很多企业喜爱并选择黑莓的根本原因,我们这个路线图我们对产品线进行扩充,黑莓基础设施将支持第三方平台的介入,未来黑莓的基础设施仍将不断的创新满足日益变化的市场需求。
我们需要一个端到端解决方案,我们黑莓解决方案是移动智能终端包括手机平板,我们黑莓基础设施是遍布全球,以及我们企业内部安装企业黑莓移动软件,这个构成了黑莓端到端的移动解决方案,黑莓的集中价值是什么,第一是推送。第二安全。第三管理。
我们先看一下推送,黑莓唯一真正采用推送技术的解决方案,实现了信息找人而不是人找信息,通过信息找人我们可以节省我们的流量,节省我们的电力消耗,大家知道今天智能终端来讲随着应用不断的增加这个电池的续航率非常大的挑战,通过找人推送技术黑莓很少的延长电池的续航力解决了这一短板,同时黑莓不仅推送我们还能确认信息是否到达接收方这个对于很多企业非常重要,及时黑莓终端不在服务区,网络恢复的时候所有数据立即投送到您的终端上面来,我们大家碰到这样的场景每天都会发生,飞机一落地所有的在座的商务人士第一时间打开手机希望第一时间处理公务获取公司的信息,当非黑莓手机他们尝试通过建立与公司的连接获取信息的时候我想所有黑莓用户已经处理邮件批阅公文了,正因为开机主动因素,一旦开机所有的数据主动投送到你的手机上面来,使我们真正体会到企业移动化所带来的便捷和便利。同时还要澄清一个误区,黑莓不仅可以推送邮件而且可以推送所有的数据模式,我们可以推送所有的数据报表,可以推送所有的智能报表任务分派等等。
安全前面很多的演讲嘉宾,不断在演讲当中提到了安全性,黑莓提供了一个真正的端到端的移动商务解决方案,数据不仅手机上面是安全的,而且传输过程当中当数据离开手机一直数据到达接收方手机上面都是安全的,我们采用一系列基础确保数据安全,我们在黑莓手机上面所有的数据都是被加密后存储的,及时你的手机被别人偷走只要不知道密码无论什么方式得到全部乱码,传输当中所有黑莓数据都通过加密,这个是目前网银采用加密的两倍,服务器端我们仅需企业的防火墙打开单项的装置,我们内网到外网发起呼叫,不需要外网向内网发起呼叫,除了黑莓之外其他的企业都需要打开防火墙才可以,这个是由内向外防特性从而使企业信息安全避免了入侵。所有的都是根据企业的管理要求而设置的,我们设计原则就是降低管理复杂性,同时提供强有力的管理策略。我们黑莓所有的手机应用的分发,包括手机应用的更新,手机操作系统的更新等都可以从服务器端发起呼叫,这样我们的员工不需要手机上面进行任何的单一操作,这个大大减低了我们企业管理源和员工的工作量,同时黑莓提供了超过五百种的企业安全管理策略,这个管理策略几乎涵盖了我们在日常工作当中所碰到的所有问题,从我们所复制的比如我们摄象头的应用与否,手机数据自动销毁技术等等,我们以手机数据自动销毁技术看看这样有价值的数据,就是你手机上预先设定固定的联系周期,过期之后手机数据自动销毁,手机上面设定这样三天五天联系周期,一旦超过这个时段手机没有服务期联络,手机自动销毁所有的信息,这个生活当中非常有用的。如果不幸你的手机被盗,偷窃者拿掉卡了这个时候没有办法联络的,我们员工说手机丢失了,管理员没有办法主动的删除你的所有信息,如果我们起用了手机自动销毁技术,手机一定期限没有与企业联系,手机自动消除所有的数据从而确保了企业敏感的信息不会外泄,类似这样的企业应用还有很多,有朋友跟我们说,只有我们想不到的安全策略,没有黑莓手机做不到的安全策略。
为了满足刚才我们提到的市场不断变化,新的需求在过去一年里面黑莓发布了一系列的解决方案来满足这样的需求和变化,独一无二BAiance技术我们可以手机上部署企业应用和个人应用,这个可以分别存储单独加密,对外它来讲可以完全管理控制企业数据,不需要对个人的喜好进行一些妥协和让步,对于员工也可以完全管理个人的,我们举一个例子来讲,今天我们部署了企业应用和个人应用,如果员工上面安装了社交网络,当员工想企业数据复制发布到这个社交网络的时候,我们自动提出阻止,员工离职的时候企业管理圆可以擦除企业的数据,所有的员工应用都将保存,因此通过部署这个技术我们真正做到一个手机上面工作生活两不误,刚才主持人提到有四部手机,我想如果用这个最起码可以变成三部手机。
移动语音系统这个是企业黑莓软件,还有交换机技术所实现的云服务,通过部署MNS这个可以节省我的量化简化管理,通过部署这个MNS我们每一个员工只有一个邮件和电话号码,员工无论接听和播出电话显示一个号码,当老员工离职新员工接替使这个号码会为公司保留,不会因为员工变化而导致客户流失,这个可以大大减少我们的语音通讯费,我们部署MNS以后所有长途呼叫都将以企业当地固定的交换机发起,今天我们海南开会如果公司部署MNS,如果北京用户发起呼叫,这个呼叫在北京发起,从而长途手机通话转化为本地的通话,我们这个MNS系统已经全球大型跨国公司得到部署节约了企业的成本。
大家现在看到的是今年黑莓发布新一代移动管理平台,他不仅可以支持现有的所有黑莓手机和平板,也将支持黑莓未来发布的产品,同时它也会支持我们其他的主流第三方操作系统包括安卓。依赖于黑莓强大的基础设施,也可以说独一无二的基础设施,通过不断的发布新技术,黑莓强化了我们在企业市场的领导地位,我们目前全球已经有7800万用户在使用黑莓手机,我们的用户在许多国家智能手机销售里面都名列榜首,比如说在英国,黑莓是被全球超过90%的财富五百强企业,以及为政府部门所使用,同时也是最安全的移动商务解决平台,开发者来说黑莓也是最赚钱的平台之一,去年相比我们应用数量增加了200%。黑莓是商务的化身,我们专注于商务市场我们去年发布了一系列的商务解决方案,我们利用一些方案满足市场的变化和客户的需求,我们同时也将一系列的新技术代入了我们生活当中,在座各位拿到黑莓990,这个手机是我们黑莓最新的产品,大家可以体会更高屏幕分辨率,更快速处理器能力,以及更好的体验,以及我们大家签到的时候体验到进场通信,黑莓将保持专注,我们将专注于企业平台的开发和投入,我们黑莓的企业服务将会得到进一步的加强,我们也将现在的产品和未来的产品将会毫不妥协的得到黑莓著名的基础设施支持,我们同时也拓宽了我们产品线为第三方平台的介入提供创新的技术支持。
黑莓我们将着眼于未来倾听市场的声音关注创新型提高竞争力,和企业合作伙伴共同成长。
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