京东6.18全球年中购物节正在火爆进行中,超级会员日、超级秒杀日、超级粉丝日等纷纷登场后,另一场重头戏——“无界狂欢 全民嗨购6.18”也盛大启动,为广大消费者奉上6.18亿元实惠大礼包和线上线下融合的极致购物体验。
活动中,京东联手奥康、鸿星尔克、七匹狼、良品铺子、来伊份等众多知名品牌在全国的上万家门店共同开启购物盛宴。消费者可通过“京东会员码”小程序或京东商城APP了解附近参加活动门店的信息,领取海量优惠券后到线下门店消费并畅享优惠。
“无界狂欢”的开启,也标志着京东无界零售赋能首次跨品牌大规模落地。京东推行“无界零售”战略近一年来,不断以自身零售基础设施赋能合作伙伴,共同探索场景无限、货物无边、人企无间的零售未来。此前京东已与不少品牌合作实现单点突破,此次更大范围的实践也说明“无界零售”已获得行业和消费者更广泛的认可。
打破购物“次元壁”,线上领券线下花
在网上购物不提前试一试总觉得不放心,下了单急用时又嫌快递慢;到线下店消费觉得有点贵,店里有什么优惠活动也很难及时注意到……这些线上线下购物的痛点相信绝大多数消费者都经历过。此次“无界狂欢 全民嗨购6.18”就是融合线上线下,解决各自场景固有的局限,让消费者收获极致的购物体验。
参加活动的品牌中,有中国知名制鞋品牌奥康;运动服饰领先品牌鸿星尔克和361°;男装名牌七匹狼;零食茶饮类知名品牌良品铺子、来伊份和茶里;通信产品卖场迪信通等等;以及京东之家京东专卖店、京东母婴体验店等京东自创的零售创新业态。其中奥康、鸿星尔克、迪信通、来伊份等都是全国上千家门店一起参与。
活动分为领券和消费两个阶段,6月8日至6月18日,消费者可以登陆“京东会员码”小程序或手机京东——扫啊扫——会员码频道,了解所处地附近参与活动的各品牌门店信息,并领取海量优惠券,之后可以在优惠券有效期内到附近的线下店尽情消费,享受优惠。
众多品牌与京东合作,6.18购物节期间共发放6.18亿元优惠券大礼包。各品牌旗下门店也给出了最大幅度的优惠,如奥康满129减30、七匹狼满400减100、迪信通满1000减100。而且活动优惠还可以与部分品牌门店的既有活动相叠加,可谓诚意满满。
助万家门店数字化改造,实现“比你懂你”
消费者畅享实惠和便利的背后,是京东利用技术、金融、物流等零售基础设施对品牌商和零售商的充分赋能。
当前,消费者越来越追求个性化的产品和服务,零售的场景也越来越分散化、碎片化,零售与其它行业相互渗透,让品牌商和零售商面临巨大的压力。京东的无界零售战略就是要利用自身优势,为合作伙伴提供全域、全链条的整体解决方案。
此次无界狂欢,京东帮助合作伙伴的近万家线下门店进行了改造,将商品、订单、会员信息等要素数字化,有效解决后者面临的场景完全割裂、数据无法融合等痛点。
具体来说,京东通过优惠券发放等各种营销活动帮助门店增加客流,大大拓展门店的用户触达范围和深度。今后,京东还将用包括前置仓和京东到家在内的现代物流体系,帮助门店商超实现30分钟送达,有效提升门店的覆盖范围。
传统门店无法精准洞察每个消费者的购物决策过程,消费者离店后就很难再次触达和运营,挖掘潜在用户和维系运营老用户都存在困难。与京东合作后门店可以打通线上线下数据,更精准地洞察消费需求,实现以用户为中心的全时段精准营销与全渠道数字化营销。
鸿星尔克导购员引导消费者参与京东618“无界狂欢”活动。
此外,京东还可以用大数据和用智慧供应链帮助门店智能选址、选品、补货、定价,也可以用京东特色商品有效补足门店商品品类,从而提升客单价。
实际上,6.18前京东就已和知名制鞋品牌奥康进行了成功的“无界零售”演练,五一假期三天之内,奥康27个省份的1200多家线下店全面上线了京东无界零售解决方案,累计拉新超过8万人,订单量5.48万单。
未来,京东赋能线下伙伴的“工具箱”里诸多兵器将先后亮相,如京东IR/VR、自助收银台、门店智能大屏等黑科技有效提升用户购物体验;京东与腾讯、百度、今日头条等互联网头部平台合作的“京X计划”可以触达中国100%互联网用户,帮商家实现精准营销……
“通过覆盖前端营销到后端商品周转的全链条赋能,门店商超将实现‘一盘人’——让消费者在线上线下各个交易界面无缝漫游;实现‘一盘货’——打通各个渠道库存,让货物以更低成本、更高的效率流转。”京东无界零售赋能事业部相关负责人表示,“在零售行业巨变的当下,京东将始终围绕提升社会化零售效率这一使命,与合作伙伴协力构建共生共赢的零售新生态。”
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