近日,一爆料人张小姐向记者反映:“他是位于北京的一家加盟公司被竞争对手恶意攻击。于是在无奈的情况下找到了这家叫东方IT的公司,对方公司的负责人赵先生表示:‘绝对没有问题,并承诺5天之内删除原网站内容,之后支付了款项”。
记者对这样的做法表示怀疑,提出先做一个信息试删除,删除成功后付款70%,全部删除后再付余下的尾款。
对方称试验可以做,但必须先付款后删除,他强调这是“公司规定”,要签署保密协议的。
最后,记者与对方选中一个个人诽谤的帖子做测试删除,测试删除的期限为一天。
第二天记者上网查看,发现选中的帖子已经被删除。
记者随后问:至于删除负面信息方法,对方表示是公司技术部门处理的是商业机密,不方便透露。
删除掌握分寸政府通报不碰,并不是采取黑客的手段删除;
采访中记者了解到,网络专业删除非常有分寸、而且有严格的要求,并不是什么内容只要给钱就可以删除。他们一般掌握的原则是:不良网民发的无意伤害信息、诽谤信息给钱就删;只删除几年之前的新闻报道。至于被政府部门通报、批评、处理等方面的负面新闻,给多少钱都不接。
记者以某公司的名义,与东方IT另一名“王”姓员工取得联系,希望对方删除网上有关法院对本单位做出处理的负面信息,结果遭到王先生的拒绝。
记者提出可以多给钱,王先生称:“你给多少钱都不行,涉及政府、犯法的我们不碰。”
王先生给记者出主意:向政府部门做出深刻检查,出示政府的文件请政府部门与网站联系,要求网站删除就可以了。总之,这类的删除他们不做,根本也删除不掉。
记者在东方IT的官方网站浏览发现大约处理负面信息有四种方式:
1、法律处理办法
利用自己的公关督促司法部门,并通过技术竭力配合网监,进行有效网络取证(如:内容抓取,IP判断/拦截),获得有效的合法赔偿。
2、公关处理办法
公关处理与法律处理办法能点相似,通过法律处理办法在没有得到法院判决的情况下,在自己团队的技术支持下,进行证据等资料的搜集,来提高我们的谈判筹码,进行商业谈判,从而达到贵公司的应有的结果。
3、排挤处理办法
利用技术,对对方的站点进行排挤,根据网民对搜索引擎的使用习惯,进行有效的处理,从而减少通过搜索引擎所代来的曝光率。将负面信息排挤到第五页,甚至更后,并制造公司的正面信息在搜索引擎的前几页。
4、屏蔽处理办法
在司法机关得到判决书后,或者经过商业谈判有结果后,还有在各个搜索引擎出现,通过网络人脉和技术对对方的信息进行直接删除。以保护我方利益。
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