小米美国官网只有几款生态产品
虽然小米手机历经数年仍未正式进军美国市场,但“厚道价格”的生态军团却早已多点开花。华为进不去的美国市场,小米会有戏吗?
比上市还有耐心
“美国市场会等我们做好准备之后(再说),暂时不考虑。今年有点忙不过来,增长太快。” 在本月初的上市活动中,被问及美国市场的话题时,小米CEO雷军又一次推迟了进军美国的时间表。
对于美国市场,小米高层的态度比上市融资还有耐心。2016年还在宣称“五年不上市”的雷军,直到去年才开始直面上市的问题,转眼今年夏天就已经赴港敲钟。但对美国市场,小米已经吹响进军号角三年之久,迄今依然还在积极筹备的阶段。
在小米美国官网上,只有移动电源、耳机音箱、摄像头等寥寥十来款周边产品介绍,找不到任何小米手机和电视的信息。而且,在这些周边产品中,只有不到十款产品可以跳转到亚马逊平台销售,并没有自己的电商平台。这就是小米美国目前的业务现状。
2015年2月,小米联合创始人、总裁林斌和时任全球副总裁巴拉(已经离职去Facebook)在旧金山召开媒体见面会,首次向美国媒体宣布进军美国市场。当时小米正处在意气风发的高速增长期,前一年全球手机销量突破6000万部,跻身全球前六,正式启动全球化战略。
但林斌当时对新浪科技明确表示,小米对美国市场并不会急于求成,暂时只会销售耳机、电池、手环等周边产品。他解释说,由于专利积累、系统内容、电商平台和售后服务都需要时间,因此小米手机、电视等核心产品何时在美国上市,并没有时间表。
随后的2016年,却是小米的滑铁卢之年。IDC的数据显示,2016年小米全年手机销量比上年下滑了36%,而且每个季度都在同比下滑。在国内市场出现严重危机的情况下,小米把海外市场的拓展重心放在了东南亚和印度等新兴市场,而对作为发达市场的美国只能暂时搁置。
贸易战阴影笼罩
时间已经过去了三年。在小米的上市故事中,海外市场是小米高层不断强调的一大亮点。成立八年时间的小米,目前已经有36%的收入来自于海外,在印度市场已经获得了三成市场占有率,在东南亚和欧洲市场也在强势增长。
而美国市场则成为了小米的一大空白,也是小米上市讲故事过程中,外界最为关注的一个话题。今年3月初,雷军在接受外媒采访时表示,“计划在今年年底或者明年年初正式进入美国市场”。但他并没有详细介绍拓展计划。
不过,随后一些事却是雷军所无法预料的。美国政府从3月底开始主动挑起贸易战,计划对中国500亿美元商品征收关税。在随后中美多次谈判达成初步一致的情况下,美国政府又单方面对中国开征340亿美元的进口关税。
与此同时,美国政府还出台政策限制中国企业在美国的投资并购,以阻止中国“窃取美国知识产权”。在这样的大背景下,中国企业在美国的市场拓展前景都笼罩在了乌云之下。
在美国国会议员和政府官员的公开讲话中,中兴、华为和联想都被打上了“可能帮助中国政府,威胁美国国家安全”的莫须有标签。在来自政府的压力下,美国运营商和零售商纷纷取消了与华为的原定合作,迫使华为实际退出了美国市场。
而刚刚解除禁运令的中兴,其与运营商的合作前景也面临着诸多疑问。行业分析机构GlobalData的分析师对新浪科技表示,“中兴在美国的智能手机业务远远没有走出危机,他们可能需要分拆智能手机业务,避免他们与运营商的合作关系受到政治关系的干扰。”
关键运营商渠道
与中兴和华为这两棵中国通信行业的招风大树相比,小米成立仅有八年时间,没有涉足敏感的通信行业,如今又在香港公开上市,他们在美国遭遇的政治阻力和非贸易壁垒或许会相对较小。除了中兴和华为,在美国销售智能手机的中国厂商还有TCL(旗下阿尔卡特)、酷派和一加。这三家厂商的业务目前并未遭受两国经贸关系降温带来非贸易壁垒的影响。
不过,即便小米可以顺利进军美国市场,他们还需要面对一个巨大的障碍:运营商渠道。与中国和欧洲市场不同,每年两亿部销量的美国智能手机市场依然由运营商牢牢把控,占据了接近九成的出货量。其中,单是Verizon和AT&T这两大运营商就占据了68.8%的出货份额。
虽然公开市场的裸机销售不断增长,但相比运营商渠道依然是小众。2016年美国公开市场裸机的市场占比依然只有12%,而且其中74%的裸机销售来自于沃尔玛、百思买等诸多线下门店。这意味着小米所擅长的公开渠道网购平台,在美国智能手机销量的占比只有三个百分点。
而且,美国的运营商渠道或许是诸多市场中最为困难的。不仅要有先期合作做双方关系的铺垫,还要有严格的机型测试流程,更对厂商的规模和质量有着明确要求,整个阶段至少需要两年时间。无论是中兴或是酷派,都是耐心经历了这个过程才得以在美国运营商销售产品。(TCL旗下的阿尔卡特品牌则与美国运营商)
相比两个失败案例:乐视前期投入了大量资金与AT&T培养合作关系,却在即将进入运营商渠道之前遭遇自身资金链断裂,因而错失手机打开美国市场的良机。而华为则是已经与AT&T达成合作协议,即将正式宣布之前,AT&T因为美国国会议员的施压而突然取消合作。
在最近小米的西班牙市场拓展活动中,小米负责海外市场的高级副总裁王翔对新浪科技具体谈到了这个问题,“美国市场的独特性在于运营商主导,网络频段和国内比更复杂,需要投入更多的网络工程师;这跟小米以往熟悉的模式并不相同的。我们习惯设计一款产品,能针对越多的用户越好。另外同时间段里我们的精力也有限,并不能全球全部市场同步前进。”
生态产品多点开花
小米在美国发过一款电视盒子
实际上,小米这几年在美国市场并不是没有举动。2016年,小米在谷歌I/O期间发布了一款基于Android TV的电视机顶盒,随后悄无声息的在沃尔玛、Target、百思买等零售渠道上市销售。这款明显带有市场试水和打造口碑性质的机顶盒历经一年半时间,目前依然在售。
小米盒子的沃尔玛用户评价
值得一提的是,售价仅为69美元的小米盒子美国版在沃尔玛的用户评价超过了四星。(注:当时同等参数的Roku盒子定价超过了130美元。)“性价比超高!”这是得到最多点赞数的一个评论。“价格厚道、感动人心”,雷军公开信中的这八个字在任何市场都是杀手锏。
虽然小米手机暂时没有进入美国市场,其庞大的生态军团早已先行打动了美国消费者。搜索亚马逊和沃尔玛这样的公开平台,可以找到第三方卖家出售的小米手机、手环、移动电源、扫地机器人等诸多产品。小米产品的性价比保证了这些卖家的利润空间。
美国商家销售小米手环第一代
早在2014年的小米手环第一代发布之后,美国市场就出现了第三方卖家的水货,价格也从国内的12美元(以国内79元估算)提升到了35美元(折合人民币230元),依然供不应求。而小米手环二代如今在亚马逊的售价已经降到28美元(折合人民币180元),成为了亚马逊的推荐产品。小米手环三代(国内售价169元)的亚马逊水货售价则高达44美元(折合人民币298元)。
小米手环二代
同样以性价比风靡美国市场的,还有诸多小米生态链相关企业的自有品牌产品。不过这些产品,并没有小米的商标,也没有接入小米的智能应用。
小蚁摄像头几乎全是爆款
小蚁生产的摄像头几乎每一款都是亚马逊上的官方推荐和销量冠军,用户评价超过四星。其不到50美元的定价只有Nest的三分之一。而且,小蚁摄像头在美国使用的是和米家极为相似的Yi Home应用,其在谷歌应用商店的下载量已经突破了100万。除此之外,华米科技(小米手环生产商)、万魔耳机(小米耳机生产商)的多款产品已经进入美国市场数年时间,石头科技(小米扫地机器人生产商)也在积极筹划在美国市场销售。
旧金山路上跑的小米电动滑板车
尤其值得一提的是,美国的共享单车比中国慢热了整整两年。不过,目前加州三家最为热门的共享电动滑板车创业公司,Lime、Bird和Spin,居然都不约而同采购了小米的电动滑板车(国内售价1999元,折合295美元)。
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