曾经,MIUI绝对称得上国内数一数二的安卓系统,不管是UI界面还是功能丰富度,MIUI都是第一梯队的存在。然而,被寄予了厚望的MIUI 12,似乎没能很好地实现用户的期待,吐槽声滔滔不绝。其中,最令人印象深刻的当属那位在考场外喊话雷军改MIUI(小米系统)的高考生。接受采访的他紧握拳头,神情和语气颇像一个“恨铁不成钢”的“老父亲”,一句“雷总,把MIUI改改吧,那真的没法用啊现在”一针见血地倾吐出不少“米粉”的心声。
其实,这位考生的喊话只是小米近期负面口碑的一个缩影,随手一搜,可以看到各大社交平台上关于MIUI系统的吐槽帖不在少数(以下评论截选自微博)。
这些负面评论主要聚焦于两点:一方面,花里胡哨的功能(如:极其耗电的超级壁纸、莫名其妙的动物提示音等)并未更好地满足用户需求,反而有画蛇添足之感;另一方面,黑屏、卡顿等大大小小的bug不断,令人抓狂。这也招致不少”米粉”质疑:小米初心何在?
好口碑的树立需要长时间的积淀,而口碑的倾覆却可能在顷刻之间。意识到了这场口碑危机的雷军有点慌了,试图用历代小米“神机”钉子户多来说明小米手机的耐用性,以缓和用户的负面情绪。然而,这种治标不治本的情怀营销,并无法解决让用户饱受折磨的bug;用户真正想要的,不过是一部省心省事的手机罢了。
有意思的是,在今年618中跻身全行业安卓TOP2的iQOO同样因为一则高考采访视频进入大众视野。一位考生在接受采访时手里拿着妈妈送的礼物,声称这是自己“一个月前就看好的礼物”。通过盒子上的logo,不难认出这正是iQOO家的手机。很快,这则视频引起了iQOO官方的关注,特地给这位考生送去了精心准备的iQOO惊喜大礼包。从最新采访中也可以看到该考生当真是乐开了花,对iQOO更是赞不绝口。
这一切看似是“无心插柳柳成荫”,但如果你足够了解iQOO,便会明白:iQOO的好口碑,靠的是“生而强悍”的硬实力。
相较于槽点满满的MIUI 12,iQOO搭载的OriginOS系统在各方面综合体验更佳,在系统优化方面更显诚意。每一次更新,都要经过多次的审慎测试后才正式发布。这种“工匠精神”极大减少了bug的发生率,为用户扫除了许多不必要的的使用负担;而内存融合技术的加持,也让日常使用更加流畅。如果说系统运行的流畅稳定是一个好系统必备的“基本功”,那么人性化的系统交互体验无疑是“锦上添花”。OriginOS for iQOO支持华容网格、行为壁纸、原子通知等多样化功能设计, 这对于喜欢DIY的用户而言绝对是妥妥的加分项。
事实上,性能强悍的iQOO不仅在系统上赢得更多用户好评,在处理器、芯片、游戏等方面也丝毫不逊色于小米,有的甚至更胜一筹。就拿一直以来被进行比较的小米11和iQOO7来看,二者均搭载骁龙888处理器,并且都采用了加强版LPDDR5内存和加强版UFS3.1闪存,但iQOO7专为游戏玩家研发的全感操控系统却是小米11无法比拟的。
吸引用户购机的可能是硬件配置,但想真正留住用户、在用户群体中树立良好口碑,优质的软件体验不可或缺。目前,越来越多的手机厂商都卯足了劲想要冲击高端,但做高端绝非硬件堆料这么简单,更重要的,应真正立足用户需求,打造极致用机体验。毫无疑问,这一局,iQOO悄悄惊艳了所有人。
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