近日,支付宝钱包8.2版正式发布,加强了在服务窗这块的功能。服务窗是支付宝钱包推出的开放平台战略,为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台,入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。服务窗作为支付宝钱包的核心功能,从五月正式推出至今就一直颇受关注,亦被业界认为是要与微信公众号对抗。站在商家的立场,两家平分天下总要好过一家独大,有选择才有话语权。
现在的市场情况还不明朗,无论是微信还是支付宝都需要花费足够的精力去经营,才能获得消费者的认可。值得一提的是,支付宝方面已经开始和第三方电子商务软件商家开始合作,希望借助他们的市场背景以及客户资源来打开市场的突破口,毕竟只有用户习惯了你的存在,并认同了你的价值,才算是立足了脚。据了解,国内领先的电子商务软件及服务提供商——长沙海商网络(Hishop)技术有限公司就是支付宝服务窗平台的首批战略合作伙伴之一。
做为行业的大佬之一,支付宝的一点点风吹草动都会被放大,此次推出服务窗及后续的相关市场动态自然也是很受关注的。据悉,支付宝钱包合作商Hishop目前已经将服务窗整合到了其旗下产品移动云商城中,也就是说商家可以通过Hishop直接将商城开进支付宝手机钱包里。据知情人士透露,短期之内支付宝钱包的服务窗会是采用邀请制,只是支付宝钱包已将一定的授权给予了第三方电子商务软件商。换句话来说,目前商家可以通过Hishop这样的第三方软件服务商来实现商城的搭建,成为早期入驻的商家,抢先布局服务窗这条主要的移动电商入口。
据Hishop市场负责人介绍,如今是移动电商市场红利期,无论是电商大佬还是中小型企业,都想要从中分一杯羹。而在面临消费者消费习惯碎片化的趋势下,商家只有通过多触点布局,也就是说你的消费者在哪,你就在哪,这样才最安全。支付宝钱包作为移动电商的主流入口之一,未来的商业潜力肯定非常大的。支付宝推出服务窗,对商家而言就相当于多了一条推广渠道,从现在的市场反馈来看,客户还是很感兴趣的。
根据数据显示,支付宝拥有3亿实名制用户,且他们都具有成熟的支付及购买习惯,用户含金量很高。另外,据知情人士透露,支付宝服务窗的一大亮点就是具备成熟的推荐体系,也是,支付宝拥有强大的数据体系是我们大家共知的事,依赖大数据根据用户习惯及喜好来为用户做推荐,对支付宝来说应该不难;与此同时,小编还发现一个亮点,应该是淘宝商家值得欣喜的,就是支付宝服务窗支持淘宝、天猫的展示。无论如何,支付宝服务窗的强大背景及优势我们还是看在眼里的。
此次,支付宝服务窗平台选择和第三方电商软件服务商Hishop合作,我们大概也能模糊的知晓支付宝服务窗的市场策略动向吧。具体的我们不深究,但是对商家来说,这不能不说是一大利好消息。一个新的市场即将打开,移动电商市场的争夺也才刚刚开始,下一个移动电商老大是谁呢?我们一起拭目以待吧。
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