这几天,科技公司陆续发布财报,几家欢喜几家愁。其中两家公司最为引人关注,一个是增速放缓的三星,一个是高歌猛进的苹果,两相对比之下,人们越发对苹果一直高速增长的态势感到疑惑不解。
看过三星财报的人大多已经了解其目前的处境了,手机销量下滑,整体营收和利润跟着走下坡路,虽然半导体和显示屏业务还在持续盈利的状态,但也难以填补手机利润下滑所挖下的深坑,毕竟在以往手机业务营收能够占到三星整体营收的2/3强。
正如你所了解的,利润下滑的风险并不严重,最大的危机在于手机的整体销量在持续下滑。这是一种很可怕的趋势。尽管三星在努力通过扩张半导体业务等手段实现营收的多元化,并改进了手机的设计,精简产品线,但短期之内还并未收到明显的成效。
这边,受到新品iPhone发售的刺激以及多年来人们对于大屏iPhone求而不得所积压(估计有不少人在这一过程中曾转而购买Android大屏手机)的消费热情,苹果上季度的整体营收和利润都达到了其成立38年以来的历史新高,单季净利润180亿美元,手机销量更是高达7450万部,基本和三星的出货量持平。单单发布一款大屏手机就能带来这么明显的提升,而三星早在数年前就已经开始推出大屏幕甚至更大屏幕的手机,它的成功似乎并不如苹果这般达到了“人神共愤”的地步,为什么这两者的结果会有如此明显的差距?
设计的魔力?
不知道“品味”,或者更具体一点来说“设计的品味”在这其中占据着多大的份量,但它带给苹果的确实是实实在在的销量和金钱。Jonathan Ive作为苹果的设计总监,他有很多优秀的作品,比如已经成为经典的iPhone 4,但也并不总能获得大众的认可,比如他心爱的彩色iPhone5c。你却不得不承认,苹果的设计依旧出众,有着强大的磁场,看一下总是人满为患的苹果专卖店你就知道这磁场有多么强大了。
人们喜欢一遍一遍把玩苹果的设备,他们可能一时间找不到合适的形容词来描述iPhone的手感、外观,但从他们的眼神中你能清楚地感知到他们心有戚戚焉,以及他们对苹果产品的渴望。有时候你不免会想,苹果从产品中所传递的并非只是对于细节的不妥协,可能还有某种情感倾注在其中,它甚至会让老旧的iPhone看起来都那么光彩动人。
与竞争对手相比,苹果的产品一向定位高端,即便是大家预期中的iPhone 5C也压根不是一款廉价产品。多年的经营之后,苹果除了产品的本身的价值之外,已然产生了足够高的品牌溢价,抑或在某种程度上还成了身份的象征,虽然月薪两万和月薪两千的人可能都在用它。
苹果的轻奢和时尚路线
很多时候,人们对待苹果产品的态度已经和奢侈品无异:
我可能没有很多钱,工资也不高,可我就是想攒钱买一个LV的包包。
如今这句话似乎也可以这么说了:
我可能没有很多钱,工资也不高,可我就是想攒钱买一台iPhone。
在 CNET记者Chris Matyszczyk 看来,奢侈品界似乎已经看到了这样的现象:往往越是收入低的阶层,越需要一款LV或者Gucci包包去装点和炫耀。很多人对iPhone趋之若鹜的态势让我们也看到了它在承担基础的通讯功能外,也常常扮演着奢侈品原有的一些角色。同时在目前,手机的价位已经有往高处走的趋势,至少iPhone是如此,它也成了很多人,尤其是年轻人最为昂贵的一件单品。
在自家科技产品的时尚和轻奢路线初显后,苹果本身也在有意无意朝着这一方向努力,大有不和一众“平庸”的手机厂商玩儿的架势,聘请原Burberry CEO负责全球零售店以及线上战略。
在新的产品线Apple Watch发布之后,苹果在这一方向上的动作就更加频繁了。聘请时尚界的牛人为其站台,与时尚杂志互动,比如中国名模刘雯佩戴它拍摄时尚大片。
就像现在的时尚品牌所做的那样,每年年初或者年末召开一次发布会,发布下一年的新品,而这也随之成为了新一年的时尚风向标。或许随着苹果在时尚的声音愈来愈响亮,它在某一天也会具有这种号召力。
苹果的时尚和轻奢标签正在成为它品牌内在的基因,这一点是很多同类科技企业可望不可即的。我们很难想到在苹果之外有哪一家科技企业能够达到如此的高度。
比如,看到三星的智能手表你能想到什么?
比如,看到小米的手环你又能想到什么?
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