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问题：我家的WORD打不开，每次打开就弹出这个窗口，以前也有出现过，但是系统还原之后一段时间无事 ，使用一段时间就又出现这个问题，也曾经试过卸载后重新下载，但问题依旧，请Word联盟帮忙解决？（如图）

解答：1、找到这个模板文件所在位置C:Documents and Settings[Username]Application DataMicrosoftTemplates ； （这里的Username是指当前登录的用户名）2、删除Normal.dot模板文件。注：如果在当前用户找不到该文件，可以打开“默认”用户，找到相应文件，删除之则可。