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手机二手交易进入新阶段 告别野蛮生长期

  据《2017-2022年中国智能手机市场深度评估及发展趋势研究报告》显示,2016年中国整体手机市场销量为5.6亿部。这一数字意味着,平均每年就有一半人更换新手机。快速迭代带来的,是二手手机存量的极速扩张。

  电子产品回收平台回收宝提供的手机回收大数据报告显示,其在2016年全年回收业务总量超过500万台,达到2015年全年的1.95倍,这也是当前中国二手手机交易市场的一个缩影,虽然处于稳定发展的阶段,但相比庞大的用户存量,市场呈现出来的交易数据仍然只是九牛一毛。

  线上二手交易平台崛起,有亮点更有改善空间

  二手手机交易的前景一直被广为看好,即便是在资本寒冬时期,也丝毫不影响机构对这一领域投资的热情。在二手手机交易领域具备一定优势,并且覆盖全品类的二手电商平台转转APP,就在今年获得腾讯2亿美元投资,估值超过10亿美元。市场上回收宝、乐回收、360同城帮,甚至媒体平台中关村在线都纷纷在这一领域布局。

  不过从交易潜力上看,虽然回收宝等在线下渠道布局,如作为运营商营业厅“以旧换新”业务合作伙伴,但相较分别背靠阿里和腾讯的闲鱼和转转们来说,由于触达的用户规模和流量差别较大,仍然呈现出二手手机交易逐步向综合性二手电商平台汇聚的趋势,闲鱼和转转收割了更大的份额。

  不过就算是综合性二手电商平台,我们仍能看到对于二手手机交易不同的发展路线。闲鱼目前交易量和用户量领先其他平台,靠着平台优势在二手手机市场占位,只是其“摊大饼式”拓展品类的一部分。实际上就相当于华强北二手商贩的线上版,砖头机、报价混乱等问题层出不穷。然而这正是二手手机交易未能兑换预测潜力的关键原因,放任自流带来的太多不确定性,导致用户不敢轻易尝试,劣币驱逐良币。

  三点因素促成市场增长,“野蛮人”已走到尽头

  “买到好的是偶然,买到不好才是常态”,这样的原始丛林式的市场环境,仅靠线上或线下的布局、扩大用户销售通道并不能解决。于闲鱼之后起步的转转,倒是摸索出更能体现变化的交易制度。

  建立专业的售后团队,提供专业质检服务以及标准化的价格评估,平台背书保障信用,并设立30天的售后服务期,这就打破了二手手机交易信息不透明的黑箱,变双方利益博弈为真正的阳光交易。而且转转并不像闲鱼过分强调用户之间交易,而是向回收宝开放线上能力,在转转提供质量检测之后,用户的手机也可以直接卖给回收宝,提供了二手手机交易的更多出口,让卖家获得更好的回报,同时也扩大了转转的优质手机存量。这让转转获得了相比行业更高的增速,在二手手机交易领域开始显现出领导者的能力。

  总的来看,二手手机市场整体增长的根本原因主要有三点,第一是年轻人换机周期缩短,旧手机的成色较新,同时地区、消费能力等差异,让高性价比的二手手机受到欢迎;第二是以iphone为代表,手机保值率极高,与其买不知来路的翻新机,不如购买二手手机更加合适,回收和消费也就被带动起来;第三则和环保理念深入人心有关,手机回收体系逐渐完善的情况下,人们闲置物品流通的意识在增强。

  这些意味着,二手手机已经成为刚需型、大众型市场,各种打擦边球的野蛮交易已经不适合当前市场环境,而随着转转等制度化、品质化、标准化交易模式的建立,人们有了选择余地,就会自然倾向于在体验更好的平台满足交易需求。

  随着中关村在线等也上线了二手优品交易平台,可以预见中国二手手机市场的野蛮生长期就要告一段落,平台规则重塑的阶段即将开始,半年内可能各大平台都会开始追随转转建立系统性的二手手机交易模式。在这一领域,转转已成领跑的龙头,但是是否具备揭开整个市场爆发的能力,又或是像闲鱼一样被挤出细分领域的主流战场,我们还需拭目以待。

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