三星手机星光黯淡，中国手机品牌该吸取哪些教训?

　　一如笔者最初所料，三星Galaxy Note 7就像一枚枚重型炮弹，在用户那边频频爆炸之后，而更大的余震则冲击着自己的根基。

　　虽然三星帝国是否会就此陨落尚待时间证明，可是三星手机因为Not e7爆炸而星光黯淡却已经是一个不争的事实。那么，三星手机星光黯淡之际，必然会有候补者意图上位。而上位者候补名单中，中国品牌无疑是一股永远不可忽视的重要且强大的力量。如果明智的话，有了三星Note 7的前车之鉴，中国手机品牌就应该从中吸取教训，以免重蹈三星Note 7之覆辙。

　　那么，三星星光黯淡，中国手机品牌该吸取哪些教训呢?或者说，中国手机品牌需要怎么做呢?

　　其实，三星Note 7爆炸事件应该给我们很多启示，而我们更应该以三星Note 7爆炸事件为起点，延伸出去，进行更多的思考。

　　启示之一：最先进的硬件堆砌不等于最安全的使用体验。

　　虽然直到如今我们还不能从技术上知晓三星Note 7爆炸的真正原因，但比较一致的看法已经形成，用我的话讲就是：可能是为了追求某种体验上的极致而忽略了技术上的安全隐患。

　　换而言之，也就是说，最先进的硬件堆砌不等于最安全的使用体验。

　　一直以来，国产手机品牌都师从于苹果和三星。而将最先进的硬件进行堆砌，则是最通行的生产理念。三星师傅的这个大跟头，应该让这个理念戛然而止。

　　启示之二：不要讳疾忌医，不要过于自信，不要轻视消费者。

　　这三个“不”的反面，恰恰是今时今日三星危机的根源。

　　不要怕别人批评，更何况有了问题的时候。不要把所有的批评者都视为“黑子”、“水军”，不要把任何批评都视为“友商”的恶意。

　　不要过于自信，如果三星最初就召回所有三星Note 7，会有今天的结果吗?如果最初就选择今天的做法，那损失的只是暂时的金钱，却能收获信誉。而今天，则是金钱、信誉、名声、未来四者尽失。

　　不要轻视任何消费者。很简单，任何轻视消费者的行为，只会换来更大的反作用力。

　　中国手机品牌应该自省，看看自己有没有这些弊病。

　　启示之三：还得技术为先。

　　有一段时间，我曾经以为手机行业已经是一个技术非常成熟的行业，甚至已近夕阳。

　　但是，三星Note 7爆炸事件证明，我想错了。

　　到目前为止，从三星本身来说，三星Note 7爆炸事件依然是一笔糊涂账，究竟怎么爆炸的，连三星自己都说不清楚。有多年积淀的三星尚且会遇到这样的难题，更何况是略显稚嫩的我们?

　　所以，我们的手机品牌，在频频发布新机、打各种招牌的时候，且不可忘了技术为先。如果我们的品牌从技术上弄明白了三星Note 7爆炸事件的真正原因，那我们会少走许多弯路。

　　除了以上三点启示，我们还应该延伸出去，思考更多的问题。

　　比如，三星Note 7爆炸是硬件层面的手机安全问题，而我们面对的，则还有信息方面的安全问题，手机厂商们是否真正的思考过呢?记住，是真正思考，而不是噱头式宣传。

　　所以，三星星光黯淡之际，我们在窃喜的同时还应该思考以上这些问题。

　　看最近的一些报道宣传，据说十月是一个国产新机井喷的时刻，所以，这里我很想问国产品牌几个问题，权当此文的结尾，不知有人回答没有。

　　第一：三星手机事件，应该给中国手机厂商一个什么样的启示?

　　第二：三星手机爆炸了，苹果也炸了，我们国产品牌自己存在着这样的问题隐患吗?

　　第三：爆炸当然是发生几率很小的事情，但目前，信息安全已经成为举国关注的问题，那么国产手机品牌打算怎么做?

　　第四：目前很多手机品牌竞相打出安全牌，但不管是硬件方面方面的安全还是信息方面的安全，我们真正做到安全了吗?

　　第五：如何才能避免三星式爆炸?芯片安全是手机信息安全的最终解决方案吗?

　　希望有手机厂商能回答我这些问题。

　　三星星光黯淡，中国手机品牌应该吸取一些教训，否则你凭什么上位?

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