属于餐饮业的新“黄金时代”正在降临,过去几年,外卖吹起的春风让餐饮消费焕发生机,而今,作为新的流量入口正在崛起的微信小程序也不可忽视。
2018年,小程序全面爆发,成为新一轮的线上营销利器,借力微信近10亿用户人数,小程序累积用户总数已经接近5亿。根据艾媒咨询的消费者调查,2018年第三季度,60.2%的受访用户从在线外卖APP平台入口点外卖,26.2%的受访用户从微信小程序入口点外卖。
麦肯锡研究院曾指出,传统行业通过数字化创新,会带来10%-45%行业增长,在一些产业里面,这个增量还会变得更大。餐饮外卖小程序是餐饮行业下一个必争的风口。
在市场及行业的驱动下,国内首家餐饮垂直领域的外卖“小程序”全案服务商【盟有科技】正式成立。
(来自盟有服务案例)
盟有科技由微盟集团孵化,提供包含餐饮小程序的SaaS软件、全域会员管理、小程序运营、朋友圈广告、小程序营销运营等服务,目前正致力打造成为微信生态智慧外卖一站式服务商。
通过小程序建立餐饮品牌的自有数据化中心
微盟是中国领先的移动社交生态云端商业及营销解决方案提供商,对餐饮业的数字创新服务也早从几年前开始日臻成熟。
微盟在微信生态的服务实力及餐饮智慧运营的经验加持,让盟有一 开始就占据了技术和运营双重高地,可以为品牌提供“小程序+精细化运营”的一站式解决方案。
不同于在外卖平台上商家完全不具备数据自主权的模式,自有小程序的建立,让品牌也同步拥有了自己的数据中心。通过盟有小程序SaaS平台,商家可以进行对小程序的门店管理、菜单管理、订单管理等,同时也可以实时监测店铺的销售数据、进行用户管理等。
同时,盟有一周即可上线的标准化服务、便捷易操作的商家后台,都可以让梦想更快发生。
(来自盟有服务案例)
(来自盟有服务案例)
除了技术层面的支持,作为微信小程序行业首个精细化运营团队,盟有在餐饮行业大数据和运营经验的支持下,可以进行包含用户的调研分析、品牌打造、视觉包装、定制化盈利模型、门店运维、会员管理等全方位的小程序运营指导。
借助微盟一站式前、中台管理营销工具,让餐饮品牌在微信生态中的营销也不再是难题,通过公众号、微信小程序推广、内容营销、移动社交广告等,为小程序的曝光增一把力,更可提供营销策略上的针对建议。
(来自盟有服务案例)
(来自盟有服务案例)
跨渠道的全域会员运营
当前,外卖平台所处的公域流量竞争愈发激烈,餐饮品牌在外卖运营上的痛点也亟待解决,一方面平台资源有限,流量成本持续走高,另一方面品牌的营销方式单一、没有有效的会员管理机制,缺乏与用户良好沟通的渠道,造成了“老客难沉淀,新客成本高”的窘境。
直击痛点,外卖小程序的发展则带领餐饮商狙击社交私域流量,并让餐饮商逐步构建了自主管控流量的能力:
1、60+专属小程序入口,为商家的自有店铺带来源源不断的流量,还可以用小程序定位辐射周围商圈,自动锁定周边5公里新客。
2、精细化运营、大数据营销、社群运营等一体化让消费转化更快发生;
3、流量数据洞察、会员分层体系、会员商城等CRM管理体系的建立,形成流量金字塔,从普通消费者变成粉丝再到会员,沉淀忠实用户,建立稳固的引流与留存机制。
同时,盟有还革新性地首次实现了餐饮行业的全域会员管理,以用户ID为核心打通全渠道消费信息,贯通门店POS机消费、手机点单、平台外卖、自营外卖、电商平台等,帮助餐饮企业进行跨渠道、线上线下打通的会员管理。
(来自盟有服务案例)
目前,盟有已为超过百家头部餐饮品牌提供服务,包括吉祥馄饨、福荣祥、南洋茶铺、大龙燚、骑龙火锅等知名品牌并已取得了一些亮眼的成绩。
令狐冲烤鱼的小程序会员系统上线3个月,即增粉超过6万人,转化会员4万余人。
(来自盟有服务案例)
通过小程序助力Fromore沙拉轻食餐厅智慧外卖累计粉丝24000+,转化会员达到11000+,月销4500单,复购率达到80%;
(来自盟有服务案例)
在帮助鱼满屋酸菜鱼搭建起小程序技术后台后,盟有开始着力社群运营,仅用两周时间,即让鱼满屋的社群聚合了1000名粉丝,其中的日订单转化率已达20%。
除此之外,盟有已与达达物流、邻趣物流等国内知名即时物流服务商达成深度合作,可以帮助商家建立成熟的小程序物流体系。
基于微信体系的超强流量,盟有的智慧外卖新思路已然打开。餐饮界的未来之门就在眼前,你随时可以跨进去。
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