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千牛是阿里巴巴为商人量身定做的一款店铺管理软件，淘宝卖家、天猫商家均可使用。千牛包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能。千牛的核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
本教程操作环境：windows7系统、千牛9.5.6.0、Dell G3电脑。
千牛是阿里巴巴为商人量身定做的一款店铺管理软件。淘宝、天猫卖家必备的一款软件。淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。
其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
千牛原名阿里旺旺卖家版，是淘宝官方专为淘宝和阿里巴巴卖家开发的一款专用聊天工具。但千牛(阿里旺旺卖家版)的功能不止如此，还可以装修店铺、上架商品、发布信息，能够让卖家精准的了解行业信息，原有的聊天功能也能帮助更好的开展业务。
功能介绍
上千牛、数据助力决策经营
提供店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势，店铺运营一目了然
上千牛、商业资讯一手掌握
提供丰富权威的电商知识，及时同步阿里动态和行业资讯，帮助商家更快掌握行业动态，获取商业经验
上千牛、金融服务更便捷
贷款0抵押，最快3秒到账;一键理财，货款变收益，随存随取，全程在线操作更方便。
上千牛、货源采购一站搞定
海量源头好货，原图原厂，一键铺淘宝，48小时发货，优选品牌正品，专属优惠价，增票保障更放
上千牛、服务外包更省心
提供装修，摄影，客服、运营推广等网店运营的全方位服务，店铺运营更轻，更快，更高效
上千牛、重要消息马上达
不在电脑旁(出差/会议/旅行/长假等)，依然可接单，便捷的聊天及消息提醒，不再错过任何商机
1、登录千牛后分为【接待中心】和【千牛工作台】两个界面，【接待中心】就是原来的旺旺，主要功能是方便买家、卖家之间及时沟通。
2、另一个界面【千牛工作台】主要有三个功能，分别为服务市场、阿里万象、智能设计工作台。
3、【服务市场】主要是为淘宝卖家提供运营服务，包括美工、模特设计类需求，广告投放、排名优化等运营类服务，以及各种商品管理方法等功能，卖家都能在这里找到需要的服务。
4、【阿里万象】是千牛的客服功能，可以帮助用户解决使用过程中遇到的问题。
5、【智能设计工作台】是一个智能设计管理平台，主要是帮助用户解决设计难题，让设计变得简单，让美工不再是瓶颈。
千牛软件特色
店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个
工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索，以及淘系网址直接输入开启
语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持
发送客服转接原因、接收客服一目了然
客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升
标星多种颜色、快捷区分客户
标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户
