融合通信业务是什么

融合通信业务是指通信技术和信息技术的融合业务，可以为中国移动手机用户、IMS固话用户和传统固话用户提供语音、传真、视频通话、被叫一号通等服务，并能够将三类用户统一组网，提供融合V网业务，为用户实现跨网络、跨区域、跨终端的融合通信。

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本教程操作环境：HarmonyOS 2系统，HONOR V30手机。

中国移动融合通信（RCS）

2014年年初，中国移动发布了《下一代融合通信技术白皮书》，提出了以融合通信产品来对抗微信的计划。“融合通信”把手机中原有的“通话”、“消息”、“联系人”，升级为新通话、新消息、新联系。用户不需要单独安装其他应用，就可以直接像WhatsApp、iMessage、微信等一样发送文字、图片、位置等通信功能。

融合通信（Rich Communication Suite，简称RCS）是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等 。

RCS是新一代消息服务国际标准，电信运营商据此打造的新一代信息服务平台可以让“信息即平台、用户即客户、手机即应用”成为现实。以智能手机上的原生短信按键为入口，5G消息支持用户使用图文、音视频、群聊、文件传输、通话中的内容共享等多种富媒体消息，在消息窗口就可以实现搜索、交互、分享和支付等一站式业务体验。全球移动通信系统协会（GSMA）将RCS纳入5G终端的必选功能，RCS很快将成为智能手机“信息”服务的新标配。

2020年4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合发布《5G消息白皮书》，我国基础短信业务进入全面升级通道，传统短信将被5G消息（RCS业务）逐步取代。

融合通信业务是什么

融合通信业务是可以为中国移动手机用户、IMS固话用户和传统固话用户提供语音、传真、视频通话、被叫一号通等服务，并能够将三类用户统一组网，提供融合V网业务，为用户实现跨网络（无线和有线）、跨区域（不同市、县）、跨终端（手机、固话）的融合通信。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。

业务特点：

1、支持TD视频终端与CM-IMS多媒体终端间的多媒体电话；

2、多媒体终端间的多媒体电话业务质量高于TD视频电话；

3、能支持IMS网络固话和手机短号互拨，支持跨区域的统一组网；统一且灵活的资费政策。

融合通信的应用

基于融合通信服务的一体化通信特点，融合通信平台极其适合指挥调度业务，可广泛应用于政府应急、文旅领域、公共卫生、智慧水利、智慧园区、公安消防等重要领域，保证各级指挥部门进行跨地域、跨部门、跨层级的全业务融合通信，搭建上下联动、横向呼应、高效运行的扁平化融合指挥体系，为用户打造无边界的协同空间。

政府应急：当事件发生时各管理部门通过融合通信指挥调度平台，实现前后方联动指挥和业务协同调度，同时快速开启混合音视频会议，与会方可以通过多种多样的不同终端设备接入，实现全员对事件信息的共享互通；前方现场各种数据采集终端，解决现场数据采集和中心速报问题，最终达到即时接报、迅速调度、快速解决的效果，尽可能降低应急事件的不良影响，提高人民群众的生命安全、降低社会各界的财产损失。

文旅领域：当旅游景区发生突发事件时，景区主管部门能够通过系统掌握景区实时情况，引导景区救援人员及时处理各类突发事件；平台提供各种通讯和信息服务，为文旅主管部门、旅游景区提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法，能及时、有效的调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作，减轻突发事件对游客健康和生命安全的威胁，从而用最有效的控制手段、最小的资源投入，将损失控制在最低范围。

司法调度：建立以日常监管为主、应急指挥为辅的司法行政指挥调度平台，接入各类通讯系统，实现视频监控、GIS信息、集群对讲、报警设备等信息的实时计入和报警，以司法厅(局)指挥中心为核心，贯通省、市、县三级网络，可对接省监狱管理局、市县管理局指挥中心，为监狱、社区矫正、司法考试、司法调解等主管区域分配分级分权用户，实现各级业务的全局性、可视化，以及多级管理的扁平化。

公共卫生应急：融合通信平台可以汇集各类通讯网络，以及医院、疾控、社区等多方公共应急力量，进行指令实时下达、资源统筹调度，从而构建统一指挥、统一调度、统一协调、信息共享的应急体系，依托数据汇聚中心、整合各类数据，实现应急管理一张图，便于指挥中心对各类型信息变化进行全方位的可视化监控，获取及时、准确、客观的信息。

除了上述领域，融合通信平台还可应用于城市火灾、地质灾害、防汛抗旱等指挥救援工作。总之，基于融合通信技术的平台将有线/无线语音调度、视频调度、突发事件现场监控视频和指挥调度融为⼀体，提高多部门联合协调行动能力，实现统一调度、部门联动、资源共享、快速响应、高效处置，助力各管理部门有效开展指挥救援工作。