1.检查电脑是否中病毒 使用360或者其他查杀软件进行检查和处理 2.检查电脑是否配置太低 提升硬件配置或者优化软件 3.检查硬盘是否有坏道 用启动u进pe然后用扫描工具扫描磁盘是否有坏道 有的话 ,在保修期内就找厂家,过保了就送修或者换磁盘