过去我们会听到这样的段子:如果你什么都做不了,那么就去做产品经理吧,然后真正的产品经理则是以产品当笔,与世界对话。产品经理一直以来都是一个新人辈出的岗位,看似门槛低,其实需要装载着来自四面八方的综合能力,此刻恰逢校招,新人们该从哪下手?该如何进阶成为优秀的产品经理,实现用产品“创造时代”呢?请收藏好这篇大厂PM精华贴,参透产品人的进阶升级“地图”。
阶段一:初阶产品人,练就基本功才是硬道理
有人说过,一千个公司有一千个产品经理的定义。对于产品经理而言,很难有一个狭义的定义。但任何职业,在扎实做好本专业工作的基础上,对其他专业的知识和上下游知识的了解学习都是多多益善的事情。初入职场,产品新人要先学会当一个“工具人”。
初次踏出校园,经验阅历有限,能做更多的唯有快速学习。只有先学会如何做,再去思考为什么要这样做。先掌握基本功,用心去建立对产品、运营等,整个工作流程涉及环节的全局观流程,才能更快更好地学习画原型图,学习需求文档,学习组织一次需求评审等等。所以,这个阶段的产品新人,要能够整得了功能清单、描得了功能流程、画得了产品原型、写得了需求文档等等,这可不是一件简单的事儿。
比如,学会完成一份“能看懂”的需求文档,听起来简单,做起来可不轻松。这里说的需求文档,也是对产品的说明文档。但需要说明的,不只是限于产品的功能,所以在撰写需求文档时,不仅要告诉别人你要干什么,还要说明为什么这么做,目标是什么,验收标准是什么,可通过展现分步实现的路径来实现。而这个过程,也是不断锻炼产品经理“发现问题”“分析问题”“解决问题”的三大基础能力的方法之一。
此时,“将需求文档也当做是你的产品”是很重要的一个出发点,将自己置身于一个实际的使用者的角度出发去构想,更全面的实现产品的目标。并且在完成后,仔细复盘,查漏补缺,不要遗漏每一条用户的路径及细节问题。只有在初期打好基础,才能在日后各部门的工作协作中游刃有余。
阶段二:中阶产品人,修炼发现并解决问题的能力
在画了几百上千个原型页面,写了几万字的需求文档之后,我们就要开始尝试定义一些问题,甚至独立完成项目落地,一个大型活动、或者某一个功能模块可以由你主导。拥有发现问题和解决问题的能力,这也是与小白的区别。
任何产品的诞生都是为了解决一个问题,但任何一个产品也都会有各种各样的问题,如何能够发现问题并把它解决,需要我们不断的修炼。一般最直接的发现方式就是通过用户反馈、数据分析等,收集到用户在各种情况下提的建议。除此之外,在日常生活中我们也需要多观察,不断的做头脑体操发现用户的痛点。
发现问题之后,想要解决问题,首先考虑的是如何拆解问题。把一个问题根据不同的维度进行拆解,就拿我一直减不下来的体重举例,如果我想要瘦下来,需要从个人状况、饮食、休息、锻炼等问题进行拆解,还可以把饮食拆分到早餐、午餐、晚餐等更细化的问题,经过无穷的解构、整合到本质之后,会变成一个个简单易操作的需求集合。在不断的发现问题和解决问题的过程中,也是在锻炼自己的思维逻辑,你会发现每个产品功能背后的目的在不断变得清晰。
阶段三:高阶产品人,利用经验和能力创造价值
团队往往需要这么一个位置的人,TA能够沉淀成果,逐步构建团队文化,形成团队独有的做事风格。还可以通过分析,发现业务风险以及业务没有想到的提升点,并带领团队挖掘隐含的业务痛点来设计产品。
这个阶段对产品经理的综合能力要求更高。需要产品经理拥有深度行业研究的能力,全面了解产品运营、考虑产品商业化的能力、更有能洞察用户心智的能力。这些能力经验能够帮助产品突破一个个瓶颈,这也是产品经理的核心价值。在产品出现问题时,能够跳脱出现有的逻辑,看清楚它的本质,重新找准产品的位置从而发现解决问题的切入点,这些都是积累下来的经验。此外,能够考虑如何帮公司赚钱,通过有效合理的资源整合(包含了与运营、设计之间的配合、与技术的沟通等等),实现更大商业价值,也是高阶产品人的必备能力。
在消费互联网红利开始触达天花板的时候,不仅是C端产品,B端产品也开始成为资本与巨头的关注焦点,随着不同产品的热度上涨,产品经理“在产品中赋能,提升产品的价值”的作用也愈发显现。这一点在今年各家互联网大厂的校园招聘中也得以体现,以百度为例,2021校招信息中可以发现在整体岗位扩招40%的背景下,产品类岗位需求也大幅增加,涉及视频创新、游戏、智能小程序、贴吧、云计算等业务的19种产品类职位。科技大厂们似乎都看中了产品新人们的未来潜力。
作为产品人,发现问题和背后的需求尤为重要。如果你也打算发掘身上“创造时代”的潜力,这份“产品人升级指南”或许对你有所帮助。
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