每月一次的潭州教育月度会议如期举行,本次主题为“领跑在线教育”的十一月月度会议于11月6日举行,出席本次会议的潭州教育创始人周有贵面对新形势,围绕树立服务意识、创新教研改革、凝聚人才力量等方面发表了重要讲话。
潭州教育创始人周有贵发表讲话
树立热情、周到、主动的服务意识
“在这个充满不确定性的时代里,对于在线教育而言,优质的课程与服务就是最大的确定。”周有贵在月度会议上开宗明义,“今天成长在数字时代的在线教育企业,要想在教育行业走得更远,站得更高,就必须充分提升服务意识,持续修炼内功。对于教育而言,优质的课程与服务即是内功的具体体现。课程与服务是需要长时间的琢磨和积累,才能循序渐进地显现出效果,这个过程需要坚定的耐心与决心。”
不同于线下教育有相对成熟的行业标准,在线教育作为新兴产业,目前在社会上还没有形成一定的行业准则。但是,敢于接受新事物、新挑战的潭州教育,始终把服务意识摆在极其重要的位置,持续为学员提供热情、周到、主动的服务,不断完善行业自律规范体系,并制定了相关“职业红线”。
潭州教育教职工通过旗下潭州课堂参与十一月月度会议
打造高品质、高标准的教学产品
“虽然在线教育依托AI与5G等信息技术的发展,让学习实现了更高效便捷,但是技术始终是为教育服务的,要想在在线教育行业取胜,还必须抓好“教育”二字,教育的质量是重中之重。只有持续提供高品质、高标准的教学产品,才能获得市场的认可。”周有贵表示。
潭州教育正是这样一家追求教育质量的公司,为此,潭州教育不断加大课程研发力度,提升课程品质。2020年,潭州教育再次对课程体系进行了全面改革升级,并成立了专项教研团队,在内容细节、感官呈现、课堂流程、互动方式、效果追踪等方面做了全方位革新,以确保课堂的趣味性、互动性和个性化。
让优秀人才加入到教学改革中
“企业要想改变教育的现状,必须不断提升教学品质,而优秀人才的引进是提升教学品质的核心秘诀。纵观潭州教育的发展历史,不难看出,对于优秀人才的重视可以说是潭州教育一贯的传统。”周有贵指出。
以搭建教研团队为例,为了保持稳定优质的教学教研水平,潭州教育除了会关注教学资质、专业背景、学习和工作经历等基本信息外,还制定了一整套作品筛选、笔试、面试、试讲、功底考核、培训上岗等考核规则。正是通过这样层层严苛的选拔,潭州教育逐步搭建成了一支师德高尚、实力强大、结构合理、充满热情的近400人的教研团队,不断为课程赋能,致力于让课堂更高效。
事实上,这些教研团队的成员本身对教育事业就具有极大的热情,加入到教学教研工作后,他们迸发出更强的创新活力。在这样的坚实团队基础上,他们通过自身深厚的知识储备、高涨的创新热情,以及丰富的一线教学经验,经过夜以继日地反复钻研,让潭州教育的教学教研有了极大的突破。
树立服务意识,持续强化课程品质,才能让企业更经得起时间的考验。在周有贵看来,专注、坚持不断提升服务意识、研发高品质课程、完善教学体系,是潭州教育过去和现在一直在做,未来还将持续坚持做下去的一项长期工作。
在当下在线教育企业面临繁荣与衰退的分水岭下,潭州教育还将不断激发内生动力,完善自身产品与服务,向外拓展发展的边界,持续领跑在线教育。
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