一年一度的双11已进入倒计时,就在网民们准备集体狂欢之时,各电商巨头、各行业大佬也开始磨刀霍霍,准备拿出自己的看家本事,“秀肌肉”。但热闹归热闹,无论卖家们需要的都不是一时半会的狂欢,决定命运的也不是这一天的销售战绩,而是自身的核心竞争力,比如乐视,这家充满故事性的生态公司,它到底会是神话还是笑话,其实取决于它的电视,电视成则乐视成,这是为何?
电视,就是电视,是敲门砖,也是试金石
先说说最近的消息,根据奥维云网(AVC)统计的9月中国彩电整体市场月度全渠道报告显示,乐视超级电视销量93.9万台,市场占有率19%,这是继2016年4月获此殊荣后,第二次斩获冠军。需要特别注意的是:第一次是卡在414的节点上,第二次则是在919“乐迷节”上,这在应证乐视超级电视超级强大的同时,也让乐视活生生地打造出了两个电商节,一个4.14,一个9.19。尤其是第一次夺冠,是在电视销售淡季的4月,乐视凭一己之力,在4月全渠道完成了销量71万台,逆袭了销售淡季,这不只是市场和用户认可的证明,更是乐视超级电视、乐视生态模式和乐视电商节含金量的证明。
说完国内,我们再看看国外,10月19日乐视在美国成功召开发布会,通过与奈飞、谷歌、Hulu,SHOWTIME 和 SLING TV等众多视频内容服务商达成合作,乐视电视内容得到极大丰富。碰巧的是,乐视刚提出不久的“智能生态季”也在美西时间11月2日上午10点得到反馈:4小时15分钟,乐视超级电视、超级手机及其他智能衍生品全部售罄。其中,全球首发的85吋生态电视新品uMax85用时9秒即告售罄,Le S3 Gold于开售53分钟后售罄,成为乐视11月智能生态季的开门红。而且这次是乐视商城全球联动,除了美国,中国、印度、俄罗斯、香港等其他国家和地区也与美国乐视商城遥相呼应,这是乐视商城推进生态电商战略以来,覆盖地域最大、辐射乐迷最多的促销活动,目前看,乐视几乎完成了一个大满贯。
乐视商城全球联动促销首秀的成功,也意味着乐视生态电商不但满足了全球最挑剔的美国市场、适应了最复杂的印度市场,也在俄罗斯市场、香港市场站稳了脚跟,这验证了生态电商的领先性以及用户粘性,也验证了乐视一直追求的生态O2O战略的正确性和领先性。
另外,还有个细节需要注意,乐视85寸电视在美国同样举得空前的成功:美国Lemall商城48小时预约总量超过4000台,这个数据是美国全年消费85吋电视的2倍,而乐视发布第一台电视时,不到一个小时之内抢购总量也超过了10000台,创造了中国60寸以上电视的记录。
这些都在证明:乐视在美国电视市场前途无量,美国用户的需求量还远远没有得到满足。而乐视超级电视,开了一个好头。
大屏生态,唯有大屏生态,既有高度,又有深度
如果把乐视超级电视征服国内外的市场看做是乐视在练兵,那对于大屏生态的建设则是乐视在谋局。超级电视是表,大屏生态是里,超级电视是大屏生态的链条,也是乐视与用户的连接器,更是乐视与大屏生态商业变现的试金石。
从已经公布的数据看,截至9月30日,乐视超级电视存量850万台,按照这个增速今年底前有望突破千万保有量。而且乐视并未在32寸浪费精力,一直集中55寸以上发力。这个数据的最大价值在于大屏,理由有三:
大屏电视的开机时长更具有商业开发价值,根据乐视智能终端研究院9月《大屏运营数据月报》显示,9月大尺寸超级电视开机时长更长,55吋/60吋/65吋/70吋/120吋平均开机时长为6.5小时,高于40吋/43吋/50吋平均开机时长的5.37小时。对于电商厂商来说,时长就意味着流量,就意味着价值变现。
大屏电视更能释放用户价值,行业数据显示,今年上半年,65寸占比为3.6%,55寸成为第一尺寸,占比21.8%,32寸仍维持在18.6%。而乐视60吋及以上大尺寸电视用户9月大屏购物客单价达整体1.5倍,这就是说,乐视运营的其实是高净值用户,一半以上有车有房,高端智能味十足。
大屏电视会员忠诚度更强,从数据中,我们可以看到:50吋-70吋电视用户购买影视会员的平均年限为8个月,而40吋-43吋电视用户购买影视会员的平均年限为6个月。另外9月大屏游戏用户付费率环比增长10%,中高额付费用户规模环比增长19%,付费用户ARPU值达141元,比8月的101元环比提升41%,这说明大屏游戏用户付费习惯进一步养成,高额付费用户粘性渐强。
10月28日,乐视智能生态季发布会上,乐视生态O2O销售平台总裁张志伟在接受采访时表示,乐视不会过于追求销量最大化去通报一些数字,也不会过高的参与其他品牌电商节,因为乐视本来就是其中的一极,是重要的一个电商平台,也是重要的一个电商节。这其实释放的是两个信号:1、乐视将求含金量而不是求量,不会依靠32吋等小尺寸电视走量,乐视电视业务继续向大尺寸段深度运营;2、乐视会顾及平台电商的“平衡术”,不靠国美苏宁等传统渠道,而是建立自己的电商平台、自有服务体系、自有粉丝体系打造出一个完整的用户消费体验的场景和一个完整的交易闭环。
更为关键的是,大量实践已经证明,乐视大屏其产生的价值比传统六大电视机厂商在运营收入的总和还要高。这就意味着,乐视大屏生态高净值用户将为乐视带来巨额回报,这也是乐视生态“7个葫芦娃”里唯一一个靠运营高端用户产生实际高额收益的生态,从某种意义上说,乐视生态成败就在大屏生态,在超级电视。
大屏生态全面蔓延,玩“大”的真能搏出个未来
但目前看,乐视以超级电视为核心的大屏生态已经不再满足于单纯的智能硬件行业,而是以高端用户为对象,向其消费生活全面渗透。超级电视是打进中高端消费人群的点,客厅、汽车、户外运动、工作等一切和他们息息相关的生活场景是面,乐视将用自己的七大生态接成线,串联起来,最后打造出完整可循环的商业帝国,这才是乐视津津乐道的玩“大”的。
而且这一大“棋”已初现端倪,不信,我们随便列举几例。
今年七夕,国际顶级时装品牌迪奥在乐视超级电视上首发开售Lady Dior Small七夕限定款手袋,原计划限期销售4天,仅过去一天半即已售罄,通过与迪奥的合作,乐视大屏购突显了其覆盖高端精众人群家庭场景营销平台的标签属性,也创造了奢侈品在电商平台的销售神话。
今年8月乐视启动了首个“大屏品质生活节”,包括乐高、双立人、飞利浦、蒙牛、凯撒旅游、美的、苏泊尔、RIO鸡尾酒等“衣食住行美”尖货大牌海量商品悉数参与活动普惠乐迷,并且在全网联动展开史上最强12小时全媒体购物直播。
今年10月,乐视在北京的一个私人餐厅里举办了一场名为“厨房的故事”的线下沙龙活动,看似吃吃喝喝,实际是对传统O2O再升级,将“大屏生态服务运营商”的模式再创新,乐视在互联网电视市场的红海中又开出一个新的战场。
正如乐视致新营销传播副总裁任冠军所说,乐视超级电视大屏购自今年2月上线以来,一直以打造全新的互联网购物方式为目标,一旦有合作伙伴的产品对接到乐视,就会被全渠道传播,乐视网、电视、手机等子生态协同运作,让产品更快更精准的找到目标受众。
而且我们可以看到乐视大屏购是乐视在超级电视上推出的全球首家家庭场景式大屏生态购物平台,具有视频化、场景化、生态化、平台化的特征,品牌通过入驻大屏购平台,可以实现品牌曝光度的同时形成商品销售转化,是传统O2O模式在电视平台上的再升级。
所以我们可以大胆预测,乐视主打电视,实际是在对互联网电视用户进行精耕细作,用生态电视去重构电视价值,让用户只为核心价值买单,通过不断为不同家庭用户提供分众运营服务,让大屏逐渐成为了娱乐和互联网入口。目前超级电视已经占领了全球独一无二的“大屏生态服务运营商”模式的高地,未来超级电视的大屏广告价值、内容续费价值、分众运营价值、大屏购物价值、大屏游戏价值等将全面爆发。而随着乐视品牌力的提升,随着超级电视产品力的提升,随着屏幕涨价带来的提价,乐视超级电视很快也会迎来正向盈利,只是看YT(贾跃亭,乐视人称之为YT)如何决策。
但至少,乐视押注超级电视这块宝,押得有高度,并卓有成效。
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