站长资讯网日前，中国快消品行业CIO联盟年会顺利召开，会议聚集了近200位FMCG行业CIO、信息化负责人，广州市玄武无线科技副总裁兼玄讯事业部总经理柴晓波应邀参会，并进行了AI赋能营销管理的行业分享。
近几年，在互联网技术的冲击下，零售业市场份额即将重新划分，传统零售、在线零售纷纷揭竿而起，拥抱新零售已大势所趋。新的技术带来了创新和变革，从成本端、市场端、技术应用端，融合裂变的基础都已显现。传统快消行业在“互联网+”大潮之下遭受全面冲击，渠道模式、运营模式、管理模式、仓储物流模式都亟需转变，以适应“互联网+”时代的发展需求。此次大会就以“聚势新消费 创享新未来”为主题，汇聚各企业专家聚焦商业元素如何重构、新市场环境下的聚客能力升级以及新IT技术的融合创新应用等问题，寻求企业在互联网+时代的新发展。
本次年会为期两天，受到行业内人士的广泛关注，会议论坛上，贝因美、宝尊电商、玄武科技、爱婴室、网宿科技等知名企业的信息化行业专家悉数登场，围绕传统快消品行业新零售转型的热点和痛点，对行业转型创新进行了干货分享。值得一提的是，玄武科技副总裁兼玄讯事业部总经理柴晓波带来的AI赋能营销管理的典型案例，作为当前最热门、也是快消企业最为关注的AI、大数据话题，颇受关注。
随着AI、大数据时代的到来，企业营销管理SaaS应用步入了数据服务阶段。柴晓波指出，“人工智能的核心价值必须结合应用场景和商业模式，也就是AI应用要产生更高的价值必须有足够的客户需求数据为基础，否则AI应用无法落到实处。具备大数据基础的CRM市场，在AI技术应用上具有先天突出优势。回归商业本质，针对行业特点及个性需求的基于云、大数据、移动化的数字化营销才能真正实现AI CRM发展的高价值输出。而玄讯CRM就此已经抢先一步，走在了行业前列。”
“以玄讯优势的快消行业举例，玄讯CRM在快消具备十年深耕专业经验，在行业深度需求理解、全渠道营销解决方案、aPaaS专业平台支撑及国内快消行业标杆客户经验等方面均有突出优势，这确保了玄讯CRM具有足够的行业深耕及成功案例积累，并以此为基础结合业务进行分析与建模，能够看到终端行为数据图像才是快消企业AI CRM的刚需。比如，玄讯所属一调味品客户希望能够在大型KA中借助智能化CRM的图像识别自动进行产品分类、价格标签、摆放陈列优序等精细化的管理，从而提高管理效率与管控效果，减小人力成本损耗，实现数字化精准管理。 而在AI应用中对行业特性及专业价值的体现，也将是玄讯CRM着力创新的方向。”柴晓波介绍。
据透露，玄讯CRM已与微软、院校等达成AI、大数据的相关专项课题研究与项目合作。而未来玄讯也将持续延续垂直化深耕战略，立足快消行业需求，并建立与深化数据模型，进一步实现玄讯AI CRM的价值落地。
(右一为玄武科技副总裁兼玄讯事业部总经理柴晓波参加圆桌会议)
除了行业专家的主题分享外，现场的圆桌会议上，玄武科技副总裁柴晓波与东鹏特饮、强生、欧喜投资、上海良友、伽蓝集团等CIO们一起围绕“技术驱动实现高效互联网营销，传统企业数字化转型的战略思考”进行了热烈的探讨与交流，高潮迭起，精彩不断。
互联网为传统快消品行业带来的变革牵动着每个人的神经，技术带来机遇同时也赋予挑战。掌握前沿行业动态，用主动变革取代被动应战，是企业发展变革中获胜的不二法门。此次企业家们汇聚一堂，共同进行信息共享交流，正有力推动了企业大变革下的互利共赢。玄讯方面表示，玄讯CRM也将持续围绕“专业化”品牌定位，把握快消行业营销变革趋势，以客户需求为本，不断深化产品与服务，提供更深入、专业的行业垂直化解决方案与价值服务，助力企业转型升级，推动行业创新发展。
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