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来点“不一样”的启发,百度外卖跨年营销盘点

  2015年,O2O依然火爆,大大小小企业都在通过创意营销打造品牌知名度,但是目前来看,营销手段依旧乏善可陈,同质化十分严重,如何在跨界营销中带来不一样的用户体验,给所有营销人出了一道难题。

  在今年“双旦”跨年之际,百度外卖打出一连串的营销组合拳,给O2O营销“来点不一样”的启发,补上了O2O行业中品牌营销缺失的一环。多个维度的“不一样”,彰显百度外卖的用户品质和品牌气势。

  不一样的活动:敢许的愿望也敢还,比“老炮儿”还懂规矩

  人在江湖,总要讲些规矩,但是看如今的营销领域,“节操”却早已碎了一地。而这次,百度外卖不一样。

  案例一:新年愿望征集就出手不凡

  一提到新年愿望,阳春白雪者有之、温情狗血者有之,但这真的是年轻人心中最想说的话吗?12月21日开始,北京地铁电视上线百度外卖“来点不一样”许愿视频,“有一位德艺双馨的老师叫苍老师,我想……”、“4年都没摇上号,求中”各种好玩、奇葩,但却句句戳中年轻人心底的愿望,引发大家兴趣,很快百度外卖就征集到了2万个愿望。

来点“不一样”的启发,百度外卖跨年营销盘点

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  案例二:苍老师真来了!

  百度外卖征集愿望可不是一锤子买卖,这个有点“轴”的品牌还真就较上了真,你敢许愿,我就敢给你还愿。于是,想吃妈妈汤圆的吃到了,想让出差在外的男朋友陪过圣诞的实现了,而最牛的,无疑是那位许了“想让苍老师陪我过生日”愿望的年轻男孩,不光苍井空真的捧着蛋糕出现,还买一送二让“果宝酱”全员出动为他庆生,把蛋糕抹上苍老师脸的感觉,你感受一下……这真的不一样。

来点“不一样”的启发,百度外卖跨年营销盘点

  其实,今年百度外卖并不是第一次做这样的事情,此前包括煎饼侠大鹏、高考状元、华少都曾经化身百度外卖骑士,为用户送上暖心外卖。“给用户意想不到的惊喜体验”成了人们对百度外卖最为深刻的印象之一,这不正是品牌营销要努力达到的“增值”感觉吗?

  不一样的代言:今人古人明星平民无所不包,改变百姓生活,人人都有份

  本是高大上的明星代言人,在近几年大有被简单粗暴的玩法搞到LOW化的节奏,传统玩法除了宣示自己的“土豪”属性之外别无所长,反倒增添了人们与品牌之间的距离感。作为生活服务平台而言,百度外卖与每个老百姓之间都关系密切,是一个十分“接地气”的业务,代言自然也不能只是明星有份,就得来点不一样。

  案例一:白领代言

  从2015年的12月21日,到2016年的1月4日,北京地铁1、2号线引导屏上线了百度外卖海报,主角都是普通白领,“在乎他人的看法,不如听食物的想法”,让每个使用过百度外卖的人都感受到身为其中一员的满满自豪。

来点“不一样”的启发,百度外卖跨年营销盘点

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  案例二:明星代言

  明星总还是要有的,百度外卖没有为明星在公共区域内宣传,却让明星直接回馈给千万用户,包括李易峰、吴亦凡、佟大为、杜淳、郑爽、刘诗诗、张艺兴、赵丽颖等男女明星在内,每天一个大牌给百度外卖用户送上新年祝福,带来明星组队贺岁的大品牌气势。

  案例三:芈月代言

  你没看错,就是最近火的一塌糊涂的芈月,百度外卖的小伙伴们结合平台数据,让芈月现身说法,通过信息图以现代科技为大秦国运献上兵法谋略。在多个知名人士的微博、微信、自媒体上,这张信息图都露个脸也被点了赞,灵光一闪的创意,就把古人拉来做了代言。

来点“不一样”的启发,百度外卖跨年营销盘点

  传统的品牌营销手段有其价值,但却必须要拥抱变化,在媒体碎片化的时代中,在传统偶像崩塌的时代里,以新的手段玩转明星营销,才能取得好效果。

  不一样的技术:大数据、智能调度,把人类生存本能变成大学问

  当我们说技术的时候,表情是怎么样的?板着脸、或是严肃不已。其实,当我们面向行业传播时固然需专业,但在告知用户技术优势的时候,却不应该从自身出发,只有让用户体会到你的技术对他的生活带来的影响,这样的营销才会更为直接有效。

  案例一:新华社回味“舌尖上的大数据”

  在新华社年终大数据盘点选题中,百度外卖的大数据成为重点依据。最不受待见的香菜、最“壕”的广州食客,11%的19点以后订单,加班更多的北上广地区……通过数十家媒体的转发及重点推荐,显示出百度外卖与我们每个人生活的密切关联。此外这吃出来的名堂,不只关系个人生活,还关系到社会的产业发展、时代的深刻变迁。

  案例二:央视全面报道百度外卖技术优势

  包括央视2套的《消费主张》与央视4套的《中国新闻》在内,百度外卖获得了央视全方位的深度报道机会,智能调度系统、优势数据、合作优质商户充分露出,“只做有品质外卖”的品牌形象被进一步强化。在行业快速发展的大趋势下,百度外卖的行业领导者形象被巩固。

来点“不一样”的启发,百度外卖跨年营销盘点

  事实上,百度外卖的所有技术成果,都是基于“更好服务用户”的需求而研发,虽然饮食是人类得以生存的最基本本能,但从中演化出来的大学问,通过更多渠道、合适的表达方式,让看客们为之惊叹。

  总的来看,在O2O平台营销中,强调线上流量导入的有之,强调线下地推者有之,在行业交易额节节攀升的时候,却有一个尴尬的事实,那就是我们很难找到一个O2O平台的品牌调性。过于注重实效、一味以实用性内容输出的结果,就是用户只能在使用这些平台时感受到功利性目的,却无从体现情感价值。

  百度外卖“来点不一样”的跨年营销,让感情与科技融为一体,让生活服务行业的革命性改变,以立体化的沟通方式,搭建起消费者内心深处与品牌之间的全新桥梁,在跨年之际辞旧迎新,带来“不一样”的未来。

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