2019年6月13日,万众瞩目的上海亚洲消费电子展正式落下了帷幕。汇聚整个科技生态圈的前沿技术以及创新模式的亚洲消费电子展,为观众们呈现了一场消费科技的盛宴。来自世界各地的优质科技企业,纷纷展示了各自领域的高精尖产品与先进的服务模式。作为全球领先的智能终端综合服务商,图腾信息首次受邀参加展会,并为业界带来领先的智能终端售后服务新模式,旨在通过P2C全链条解决方案,帮助智能终端厂商提升销售业绩及表现。
广州图腾信息科技股份有限公司成立于2005年,是三星(中国)最大的智能产品、配件销售代理商及售后服务商,已连续服务三星14年。图腾信息以高效率、高品质、低成本为核心竞争力,专注于为智能终端厂商提供专业的售后与销售解决方案,业务范围包括:分销、电商零售、客服维修、上门维修、集约式维修、回收检测以及高级别维修。
在本届的亚洲消费电子展上,图腾信息首次向全球智能终端厂商展示了全链条式的售后解决方案。深耕售后服务多年以来,图腾信息形成了自己的技术壁垒。作为三星(中国)手机集约售后服务商,图腾信息具备业界领先的OLED换屏技术,并以全流程可视的维修流程,行业顶尖的认证工程师与专业设备,成为售后服务领域的翘楚。
图腾信息至今已连续服务三星(中国)5年,作为三星(中国)唯一的资材回收合作伙伴,拥有5年零事故的先例背书,库存准确率达到100%,并在保证流程安全性的同时,具备月订单处理量达20万单的高效回收检测能力。
除此之外,图腾信息还拥有多年的高级别维修经验,并在香港建立了维修中心,拥有2万台/月的订单处理能力,具备业内领先的OLED换屏技术。其各项核心指标在业内均处于顶尖水准:TAT(维修周期)<2天;RRR(返修率)<3%,LTP(长期未处理比例) <0.5%,配件更换率低,维修成本远低于欧美。
随着5G时代的到来,智能终端产品将呈现出快速增长的态势。以图腾信息为代表的智能终端综合服务商,将紧跟时代的步伐,以高效率、高品质、低成本为核心竞争力,专注于为智能终端厂商提供专业的售后与销售解决方案,通过P2C全链条解决方案,帮助智能终端厂商提升销售业绩及表现,致力于成为全球领先的智能终端综合服务商。
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